Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Ngành Logistics) tại Hồ Chí Minh

• Đọc hiểu Booking (BKG) và thực hiện submit booking trên tất cả các hãng tàu.

• Theo dõi lịch tàu và gửi thông báo Delay/Early cho khách hàng.

• Kiểm tra và cập nhật lịch tàu, tình trạng lô hàng cho khách hàng.

• Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh trong và ngoài giờ liên quan đến container hàng xuất.

• Làm hàng lạnh (Reefer), kiểm tra các khoản phí phát sinh:

o DEM (Demurrage): Phí lưu bãi.

o DET (Detention): Phí lưu vỏ.

o PWC (Power Charge): Phí cắm điện.

• Kiểm tra thông tin và chi phí DEM/DET/PWC phát sinh, sau đó cập nhật và gửi thông tin cho khách hàng.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp từ trung cấp (chúng tôi không quan tâm đến bằng cấp nếu bạn đủ tự tin vào kỹ năng của mình, hãy ứng tuyển)

• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí CS/ Sales trong ngành Logistics/Fowarding

• Hiểu và có thể tự xử lý Booking, lịch tàu và container hàng xuất.

• Biết làm hàng lạnh (Reefer) và kiểm tra DEM/DET/PWC.

• Cẩn thận, nhanh nhẹn, có trách nhiệm và xử lý vấn đề tốt.

• Có khả năng hỗ trợ khách hàng ngoài giờ khi có phát sinh liên quan đến container.

• Trình độ tiếng Anh cơ bản trở lên

***Quyền lợi:

• Tham gia BHXH và các quyền lợi khác theo phúc lợi của luật lao động nhà nước & công ty

• Chính sách cho kinh doanh rất tốt, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho Nhân Viên

Thời gian làm việc: Giờ hành chính từ 8:00am - 12:00pm & từ 1:30pm - 5:30pm từ thứ 2 đến thứ 6 & 08.00am -12.00am thứ 7

Địa điểm làm việc: Lầu 6, 27 B Nguyễn Đình Chiểu,Phường Sài Gòn ,TP.HCM

Quyền lợi

• Thưởng: Được hưởng thưởng các ngày lễ, tết và chế độ sinh nhật…..đầy đủ
• Chăm sóc sức khoẻ: Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN ngay khi ký hợp đồng chính thức và các chế độ đãi ngộ đặc biệt khác
• Máy tính xách tay: Được cấp phát máy tính, công cụ dụng cụ phục vụ cho công việc
• Khác: Có chế độ đi nghỉ mát hàng năm