Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Du Lịch (Trực Hotline) – Nha Trang

Quản lý và hỗ trợ vận hành các kênh OTA như Booking, Agoda, Airbnb,...Cập nhật thông tin phòng, giá phòng và nội dung trên hệ thốngTrực hotline booking, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng qua điện thoạiTheo dõi, xử lý booking và hỗ trợ khách hàngHỗ trợ xử lý công việc văn phòng liên quan đến du lịch – lưu trúPhối hợp với các bộ phận để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
Yêu cầu công việc
Có trách nhiệm, chăm chỉ, chủ động trong công việcGiao tiếp tốt, biết xử lý tình huống với khách hàngBiết sử dụng máy tính cơ bảnBiết tiếng Anh cơ bảnCó thể làm việc theo ca, lễ/Tết khi cầnƯu tiên ứng viên có kinh nghiệm OTA, CSKH hoặc ngành du lịch – khách sạn
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng + thưởng. Hỗ trợ đào tạo công việc.
Môi trường trẻ trung, năng động.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo quy định.
Cơ hội phát triển lâu dài trong ngành du lịch – lưu trú.