Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Bảo Hiểm)

Tiếp nhận, kiểm tra và phân phát hồ sơ/chứng từ cho khách hàng theo đúng quy trình.
Quản lý, lưu trữ và chuyển giao chứng từ về công ty đúng hạn và theo quy định.
Thu phí bảo hiểm từ khách hàng một cách chính xác, minh bạch và trung thực, đảm bảo việc đúng hạn.
Quản lý tiền mặt, thực hiện thu - chi và nộp tiền vào ngân hàng; lập báo cáo chi phí hàng ngày, hàng tháng.
Tiếp nhận và giải đáp các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Tiếp nhận hồ sơ tham gia bảo hiểm và hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục tham gia bảo hiểm.
Hỗ trợ các công việc hành chính khác tại văn phòng làm việc.
Yêu cầu công việc
Có ít nhất từ 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ/ tài chính ngân hàng,…Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề.
Kiên nhẫn, trung thực và thái độ thân thiện.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và công cụ quản lý khách hàng.
Có khả năng làm việc dưới áp lực và giải quyết tình huống nhanh chóng.
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm full lương: BHXH, BHTN, BHYTBH Sức khỏe PVI 24/7.Chế độ phúc lợi: Sinh nhật, cưới hỏi, lễ tết, v.v.12 ngày phép năm.
Trang thiết bị làm việc: Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc (máy tính, phần mềm, v.v.) phục vụ công việc.