Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Lập kế hoạch khai thác, gọi điện thoại, tìm kiếm khách hàng, tư vấn các dịch vụ: kiểm định máy móc thiết bị; đào tạo vận hành, huấn luyện an toàn lao động.
Sử dụng các kênh thương mại điện tử, mạng xã hội như: Facebook, TikTok, YouTube để quảng cáo, xây dựng thương hiệu công ty, giới thiệu, tìm kiếm khách hàng mới.
Lập các website, fanpage. Viết các bài viết và tương tác với người dùng tạo thương hiệu, niềm tin và tìm kiếm khách hàng.
Duy trì, chăm sóc khách hàng hiện hữu; tư vấn, giải đáp thắc mắc, tiếp nhận phản hồi của khách hàng.
Giới thiệu, tư vấn sản phẩm/dịch vụ của công ty tới khách hàng tiềm năng.
Phối hợp với các phòng ban để triển khai chương trình chăm sóc khách hàng, gia tăng sự hài lòng và gắn kết.
Thực hiện các công việc văn phòng khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo công ty.
Yêu cầu công việc
Trình độ: Tốt nghiệp từ Trung cấp/Cao đẳng trở lên (ưu tiên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh tế, Tài chính).Kỹ năng: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt.
Năng động, chủ động, chịu khó học hỏi, trung thực.
Có khả năng làm việc nhóm và độc lập.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
Mức lương: (thỏa thuận theo năng lực).Được tham gia BHXH đầy đủ theo quy định.
Thưởng doanh số, chính sách lương, KPI, thưởng lễ tết, tháng lương thứ 13.Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.