NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty.
Theo dõi, cập nhật và thông báo tình trạng đơn hàng cho khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm nguồn hàng, lên đơn và giải đáp các thắc mắc phát sinh.
Tiếp nhận, xử lý khiếu nại và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ và đo lường mức độ hài lòng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Có máy tính cá nhân.
Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH hoặc Marketing.
Chủ động, nhanh nhẹn, trách nhiệm, cầu tiến.
QUYỀN LỢI:
Lương cứng 6–9 triệu + hoa hồng + thưởng (thu nhập 10–12 triệu+).
Thử việc 2 tháng hưởng 85% lương.
Hoa hồng hấp dẫn và thưởng theo doanh số.
Thưởng các dịp Lễ, Tết và lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh của công ty.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi theo quy định của pháp luật.
12 ngày phép năm và các chế độ nghỉ theo quy định.
Tham gia các hoạt động nội bộ: sinh nhật, party, teambuilding,...
Chế độ thăm hỏi ốm đau, thai sản, hiếu hỉ.
Được đào tạo bài bản về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và nghiệp vụ Logistics.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có lộ trình phát triển nghề nghiệp và cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Ngành nghề: Xuất nhập khẩu, Dịch vụ khách hàng, Tiếp thị / Marketing
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hà Nội