Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận và giải đáp những yêu cầu thắc mắc của khách hàng.
- Lên lịch và chủ động chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Lên lịch chăm sóc và nhắc lịch tái khám của khách hàng.
- Tư vấn khách cũ quay lại trải nghiệm dịch vụ.
- Theo dõi, cập nhật những chính sách ưu đãi của công ty để quảng bá đến khách hàng.
- Báo cáo hàng tuần với trưởng bộ phận/quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc
- Có từ 1 năm kinh nghiệm tại vị trí Chăm sóc khách hàng, telesale, tư vấn,... các ngành. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tương đương tại ngành Thẩm mỹ, Nha khoa, Y tế,...
- Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống khéo léo, tự tin.
- Tinh thần cầu tiến, ham học hỏi, chịu khó, nhiệt tình.
- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 12.000.000 – 15.000.000/tháng (Lương Cơ Bản 7.000.000 – 9.000.000 + phụ cấp + thưởng).
- Được đóng BHXH ngay sau khi hết thử việc, lương tháng 13.
- Nghỉ và thưởng lễ tết theo chế độ của Công ty.
- Du lịch ít nhất 01 lần/năm cùng Công ty.
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và trình độ chuyên môn nghiệp vụ do Công ty tổ chức.