Nhân viên Chăm sóc khách hàng

- Hỗ trợ tư vấn, giới thiệu sản phẩm và giải đáp thắc mắc cho khách hàng đang quan tâm sản phẩm Công ty.
- Trực Fanpage trả lời tin nhắn khách hàng, chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email, website.
- Hỗ trợ Phòng Marketing đăng bài truyền thông Công ty trên các trang mạng xã hội như Zalo, Facebook, Các hội nhóm bán hàng liên quan.
- Cập nhật thông tin khách hàng trong cơ sở dữ liệu. Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích.
- Chuyển khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm cho Bộ phận kinh doanh.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do trưởng phòng giao.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên: chăm sóc khách hàng, linh hoạt, giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
- Độ tuổi: từ 20t - 35t.
- Ưu tiên: Nữ.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Trung thực, năng động, nhiệt tình, hòa đồng, có sức khoẻ tốt và chịu được áp lực công việc.
- Có trách nhiệm trong công việc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi, biết lắng nghe đối tác, khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: 8tr – 12tr.
- Chế độ BHXH, BHYT theo quy định pháp luật hiện hành.
- Thưởng lễ - tết, sinh nhật, hiếu hỉ.
- Du lịch, teambuilding.
- Bảo hiểm sức khoẻ toàn diện, đóng bảo hiểm cho bố mẹ (ruột) trên 65 tuổi (áp dụng cho nhân viên làm việc trên 3 năm).
- Môi trường năng động, trẻ trung, đồng nghiệp hoà đồng, hỗ trợ hết sức.
- Cơ hội thăng tiến trong công việc cao.