Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Hỗ trợ tư vấn, giới thiệu sản phẩm và giải đáp thắc mắc cho khách hàng đang quan tâm sản phẩm Công ty.
- Trực Fanpage trả lời tin nhắn khách hàng, chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email, website.
- Hỗ trợ Phòng Marketing đăng bài truyền thông Công ty trên các trang mạng xã hội như Zalo, Facebook, Các hội nhóm bán hàng liên quan.
- Cập nhật thông tin khách hàng trong cơ sở dữ liệu. Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích.
- Chuyển khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm cho Bộ phận kinh doanh.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do trưởng phòng giao.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên: chăm sóc khách hàng, linh hoạt, giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
- Độ tuổi: từ 22t - 35.
- Ưu tiên: Nữ.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Trung thực, năng động, nhiệt tình, hòa đồng, có sức khoẻ tốt và chịu được áp lực công việc. Có trách nhiệm trong công việc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi, biết lắng nghe đối tác, khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: 8tr – 12tr.
- Xét tăng lương định kỳ hằng năm.
- Chế độ BHXH, BHYT theo quy định pháp luật hiện hành.
- Thưởng lễ - tết, sinh nhật, hiếu hỉ.