Tuyển dụng Leader Sales Online tại Hồ Chí Minh

- Quản lý và điều hành đội nhóm
- Phân bổ công việc, giám sát tiến độ và đánh giá hiệu suất làm việc của từng thành viên.
- Tạo động lực và thúc đẩy tinh thần làm việc cho đội nhóm thông qua các chương trình khen thưởng, hỗ trợ.
- Xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh online
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng khách hàng để xây dựng kế hoạch kinh doanh phù hợp.
- Đề xuất và triển khai các chiến lược bán hàng trên các nền tảng online (website, sàn thương mại điện tử, mạng xã hội, ứng dụng di động, v.v.).
- Lên kế hoạch khuyến mãi, chương trình ưu đãi nhằm thúc đẩy doanh số.
- Quản lý và phát triển kênh bán hàng online
- Theo dõi và tối ưu hóa các kênh bán hàng online: SEO, SEM, email marketing, quảng cáo trên mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok, v.v.), và các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki,...).
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng trực tuyến tốt nhất, từ tiếp cận đến chốt đơn hàng.
- Hợp tác với các phòng ban liên quan để phát triển nội dung, hình ảnh và sản phẩm trên các kênh.
- Quản lý doanh số và hiệu quả bán hàng
- Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và quản lý doanh thu theo tuần, tháng, quý.
- Xây dựng chỉ tiêu KPI cho đội nhóm và giám sát việc thực hiện.
- Phân tích dữ liệu doanh số, đánh giá hiệu quả chiến dịch và đề xuất cải tiến.
- Xử lý khiếu nại và chăm sóc khách hàng
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng online: phản hồi, đổi trả, khiếu nại.
- Đảm bảo đội nhóm tuân thủ chính sách chăm sóc khách hàng của công ty.
Yêu cầu công việc
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales Online, trong đó tối thiểu 1 năm ở vị trí quản lý.
- Có kinh nghiệm làm việc trên các sàn thương mại điện tử hoặc các nền tảng mạng xã hội.
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH các ngành Sales Marketing, Quản trị kinh doanh và các ngành liên quan.
- Am hiểu về lĩnh vực kinh doanh online, các kênh bán hàng trực tuyến và marketing số.
- Hiểu biết về quy trình chăm sóc khách hàng và quản lý dữ liệu.
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm tốt.
- Khả năng giao tiếp tốt, đàm phán và thuyết phục khách hàng.
- Biết phân tích dữ liệu, đánh giá hiệu quả chiến dịch.
- Biết sử dụng công cụ quản lý, các nền tảng quảng cáo và phần mềm CRM.
Quyền lợi được hưởng
- Lương từ 20 đến 30 triệu (Tuỳ theo năng lực) (Có KPI)
- Thử việc 2 tháng, tham gia BHXH khi vào chính thức.
- Được tham gia các sự kiện, YEP, đi du lịch với công ty,…
- Môi trường làm việc năng động.