Leader Phát Triển Tư Vấn Giáo Dục(Leader Telesale)

Quản lý và Phát triển Đội nhóm (60%)

• Tuyển dụng, đào tạo hội nhập và nâng cao kỹ năng cho nhân sự mới trong đội nhóm.
• Giám sát, đánh giá hiệu quả làm việc hàng ngày của nhân viên (bao gồm: chất lượng cuộc gọi, số lượng cuộc gọi và tiến độ doanh số).
• Theo sát, hỗ trợ nhân viên xử lý các tình huống khó, các khách hàng tiếp cận phức tạp hoặc cần phản hồi gấp trong ngày.
• Thúc đẩy, truyền động lực và quản lý hiệu suất để đảm bảo từng thành viên và toàn đội nhóm đạt/vượt chỉ tiêu (target) doanh số hàng tháng.

Công việc Chuyên môn & Khai thác Data (40%)

• Tiếp nhận và phân bổ nguồn data khách hàng tiềm năng (học viên đăng ký) cực kỳ dồi dào, chất lượng từ bộ phận Marketing.
• Trực tiếp liên hệ tư vấn, xác nhận lộ trình học cho các nhóm khách hàng chiến lược dựa trên quy trình và kịch bản có sẵn.
• Phối hợp bàn giao học viên cho bộ phận Giáo vụ/Giáo viên để làm thủ tục nhập học chính thức và tối ưu trải nghiệm chăm sóc khách hàng.
• Thực hiện các báo cáo định kỳ hoặc các công việc khác theo sự chỉ đạo chuyên môn từ Quản lý trực tiếp và Ban Giám đốc.

Yêu cầu ứng viên

Độ tuổi: Từ 25 – 35 tuổi.

Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Leader/Sub-leader) trong lĩnh vực Giáo dục/EdTech; HOẶC là Chuyên viên Telesales xuất sắc (Top Sales) có thành tích doanh số cao, có định hướng và năng lực phát triển lên quản lý.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn trong mảng khóa học Tiếng Anh/IELTS.

Kỹ năng & Tố chất:

• Có năng lực lãnh đạo, kỹ năng sư phạm/đào tạo và khả năng nắm bắt tâm lý nhân sự tốt.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề nhạy bén, tư duy dịch vụ khách hàng (customer-centric) xuất sắc.
• Giao tiếp tự tin, khéo léo, tràn đầy nhiệt huyết và năng lượng tích cực.
• Khả năng tự tạo động lực, chủ động và chịu được áp lực doanh số cao.
• Công cụ làm việc: Có laptop cá nhân phục vụ công việc.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập đột phá: Tổng thu nhập thu hút từ 30.000.000 – 50.000.000 VNĐ/tháng, bao gồm:

• Lương cứng: 12.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng (Thỏa thuận theo năng lực và quy mô quản lý).
• Thưởng KPI cá nhân + Thưởng KPI Đội nhóm hấp dẫn.
• Chế độ thử việc: 02 tháng thử việc (Hưởng 85% lương cứng + Nhận 100% các khoản thưởng doanh số phát sinh).

Chế độ đãi ngộ & Phúc lợi:

• Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ ngay sau khi trở thành nhân viên chính thức.
• Thưởng lương tháng 13, thưởng các ngày Lễ/Tết, sinh nhật, hiếu hỉ, thưởng Quý theo hiệu quả kinh doanh của Công ty.
• Tham gia các hoạt động teambuilding, liên hoan, nghỉ mát hàng năm.

Đặc quyền phát triển: Được tham gia các khóa học IELTS / Tiếng Anh giao tiếp hoàn toàn miễn phí tại VicUni Education theo chính sách nội bộ dành cho CBNV chính thức.

Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các cấp quản lý cao hơn; đồng nghiệp trẻ trung, văn hóa cởi mở và hỗ trợ lẫn nhau tối đa.