Chuyên Viên Tư Vấn Giáo Dục (Telesales)

Tiếp nhận nguồn data khách hàng tiềm năng (học viên) được cung cấp hàng ngày từ bộ phận Marketing.

Liên hệ theo hotline để xác nhận thông tin, tư vấn lộ trình học phù hợp dựa trên kịch bản và quy trình có sẵn của công ty.

Nắm bắt nhu cầu, tâm lý khách hàng để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi và hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao.

Phối hợp bàn giao thông tin học viên cho bộ phận Giáo viên để làm thủ tục nhập học và hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau bán.

Yêu cầu ứng viên

Độ tuổi: Từ 22 – 32 tuổi.

Kinh nghiệm: Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí Telesales, Tư vấn hoặc Chăm sóc khách hàng (ưu tiên lĩnh vực Giáo dục/EdTech).

Giao tiếp tốt, giọng nói truyền cảm, không nói ngọng/nói lắp.

Có kỹ năng lắng nghe, nắm bắt tâm lý khách hàng tốt.

Tinh thần chủ động, ham học hỏi, chịu được áp lực công việc và có quyết tâm hoàn thành mục tiêu (target).

Công cụ làm việc: Có laptop cá nhân để làm việc.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập: Tổng thu nhập cam kết từ 15.000.000 – 25.000.000 VNĐ/tháng, bao gồm:

Lương cứng: 7.000.000 – 9.000.000 VNĐ/tháng (Thỏa thuận theo năng lực, không áp doanh số vào lương cứng).

Thưởng Case đầu tháng: 500.000 VNĐ.

Thưởng KPI: 4% doanh số + Thưởng Top Sale tháng.

Chế độ thử việc: 02 tháng thử việc (Hưởng 85% lương cứng + 100% các khoản thưởng phát sinh).

Lộ trình phát triển: Cơ hội thăng tiến rõ ràng; xét duyệt tăng lương định kỳ 3 tháng/lần dựa trên hiệu suất công việc.

Đóng BHXH, BHYT đầy đủ sau khi trở thành nhân viên chính thức.

Thưởng lương tháng 13, thưởng Quý, các ngày lễ/Tết, sinh nhật, hiếu hỉ…

Tham gia các hoạt động liên hoan, nghỉ mát hàng năm cùng công ty.

Đặc quyền: Được tham gia các khóa học IELTS/Tiếng Anh giao tiếp miễn phí tại VicUni Education theo chính sách dành cho CBNV.

Môi trường làm việc: Trẻ trung, chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện; được đào tạo bài bản, chuyên sâu về kỹ năng tư vấn và sản phẩm để nhanh chóng nắm bắt công việc