Tuyển dụng Lễ Tân Khách Sạn Ca Chiều & Ca Đêm - Đi Làm Ngay tại Hà Nội

- Trực quầy lễ tân, tiếp đón khách hàng đến lưu trú tại Hotel & đi tour.
- Thực hiện các thủ tục check-in, check-out cho khách hàng.
- Thu tiền khách hàng.
- Cung cấp cho khách hàng về thông tin các tour du lịch, dịch vụ, hỗ trợ khách về thông tin tour, đặt xe, dịch vụ...
- Quản lý và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống.
- Tiếp nhận, hỗ trợ các khiếu nại của khách hàng (nếu có), chăm sóc khách hàng, xin review.
- Tiếp nhận, xử lý yêu cầu đặt phòng qua các kênh online.
- Phối hợp với buồng phòng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo vệ sinh phòng nghỉ.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên có kinh nghiệm vị trí tương đương trong ngành khách sạn, du lịch.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- Giao tiếp tốt, có kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt.
- Ngoại hình khá, ưu nhìn.
- Thái độ làm việc chăm chỉ, trung thực và có trách nhiệm cao.
- Sẵn sàng làm việc cuối tuần, ngày lễ.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập từ 7.000.000 - 15.000.000 / tháng (Lương cứng + thưởng + hoa hồng bán tour).
- Thử việc 1 tháng.
- Chính sách nghỉ phép linh hoạt, bao gồm nghỉ lễ, nghỉ phép hàng năm.
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng nghề nghiệp và phát triển bản thân.
- Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- Phụ cấp ăn trưa và phụ cấp đi lại.
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
- Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.