IT Helpdesk/IT Support

1. Công việc chính:

• Vận hành và duy trì hệ thống server, mạng LAN, WAN nhằm đảm bảo hoạt động của hệ thống mạng chi nhánh luôn được thông suốt, ổn định.
• Hỗ trợ, hướng dẫn nhân viên/học viên/giảng viên xử lý các vấn đề liên quan đến IT.
• Hỗ trợ quản trị các hệ thống Tường lửa, phần cứng cũng như phần mềm khác nhau.
• Giám sát lưu lượng dữ liệu và kiểm soát hiệu suất tài nguyên mạng để tối ưu hóa chất lượng truyền.
• Cập nhật hệ thống, backup và recover dữ liệu.
• Quản lý hệ thống email chi nhánh, thẻ từ học viên và nhân viên chi nhánh.
• Kiểm soát hệ thống camera, hệ thống cửa từ trong công ty.
• Hỗ trợ setup thiết bị cho chương trình sự kiện nội bộ và bên ngoài.
• Setup, vận hành, sửa chữa máy móc, thiết bị, cơ sở vật chất liên quan đến phòng học (70%) và văn phòng (30%).
• Thực hiện các công việc lắp đặt, sửa chữa, bảo dưỡng hệ thống kỹ thuật của khu vực nội bộ: các lỗi nhỏ liên quan về điện, nước, hệ thống ánh sáng, phòng cháy chữa cháy…
• Tư vấn, làm việc với đội ngũ kỹ thuật, NCC, thu mua, sửa chữa trang thiết bị Văn phòng, tòa nhà.

2. Các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành CNTT, Kỹ thuật hoặc chuyên ngành có liên quan.
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm cùng vị trí.
• Thành thạo các phần mềm Thành thạo về Quản trị mạng: LAN, WAN, Wireless, VPN, Firewall, IPT, DNS, DHCP, SNMP.
• Vận hành và bảo trì tốt Hệ điều hành Linux, Windows, MacOS.
• Khả năng chủ động trong công việc với tinh thần trách nhiệm cao.
• Có kỹ năng ứng dụng các công cụ AI hỗ trợ công việc.
• Có laptop cá nhân.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương chính: Upto 9.000.000 VNĐ
• Chế độ tăng lương: Xem xét hàng năm dựa trên thành tích.
• Được tham gia Bảo hiểm xã hội ngay sau khi kết thúc hợp đồng thử việc.
• Được nghỉ hưởng lương 01 ngày - Ngày sinh nhật (01 ngày bất kỳ trong tháng sinh nhật).
• Các chương trình thưởng các dịp lễ, quà tặng dịp sinh con, cưới hỏi, khám sức khoẻ định kỳ và các hoạt động khác.
• Chương trình Teambuilding tổ chức theo Quý hoặc 06 tháng/ lần tại Công ty.
• Được tham gia Bảo hiểm Chăm sóc sức khỏe đặc biệt sau 01 năm làm việc chính thức.
• Thưởng hiệu quả kinh doanh (Theo kết quả kinh doanh hàng năm của Công ty).
• Các chương trình Đào tạo trong nước và ngoài nước cho nhân viên.
• Môi trường văn phòng tiện nghi, sạch sẽ, năng động và trẻ trung.
• Cơ hội phát triển và thăng tiến trong nghề nghiệp.