IT Helpdesk - Bình Thạnh, Hồ Chí Minh

Hỗ trợ kỹ thuật người dùng cuối (End-user Support): Chẩn đoán và khắc phục các sự cố phần mềm, phần cứng, mạng cơ bản.
Cài đặt và cấu hình thiết bị: Hỗ trợ cài đặt hệ điều hành, phần mềm ứng dụng, cấu hình thiết bị đầu cuối.
Xử lý sự cố hệ thống (Troubleshooting): Xử lý sự cố mạng (LAN, Wi-Fi, VPN), phần mềm, hệ điều hành; hỗ trợ kiểm tra log, backup dữ liệu và khắc phục sự cố hệ thống.
Học hỏi và thực hành các công cụ giám sát, sao lưu dữ liệu, quản lý tài khoản (Active Directory, Microsoft 365…).
Yêu cầu công việc
Sinh viên mới tốt nghiệp CĐ/ĐH chuyên ngành CNTT, Mạng máy tính hoặc tương đương.
Hiểu biết cơ bản về hệ điều hành Windows, mạng máy tính, mô hình client-server.
Tinh thần học hỏi, chủ động, trung thực và có trách nhiệm.
Sẵn sàng học hỏi công nghệ mới như ảo hóa, backup, monitoring, cloud, v.v.Có khả năng giao tiếp và hỗ trợ người dùng tốt.
Có thể đọc hiểu tài liệu Tiếng Anh
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: Lương cứng: 7.000.000 VND – 9.000.000 VND + Lương KPIs.
Thưởng hiệu suất kinh doanh.
Cơ hội được phát triển bản thân trong quá trình tham gia các dự án lớn của TSG.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, tăng lương theo đánh giá năng lực định kỳ.
Được cung cấp các trang thiết bị hiện đại cần thiết để nâng cao hiệu quả làm việc.
Được hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và các chế độ đãi ngộ của Công ty.
Được tham gia Bảo hiểm sức khỏe của công ty khi bạn có thành tích tốt.
Cơ hội tham gia các event/festival, du lịch trong và ngoài nước.
Chế độ nghỉ phép hàng năm ưu đãi.
Được tham gia các chương trình sinh nhật, ngày lễ, happy hour…Miễn phí đồ uống (trà, cafe..) tại khu ăn uống của công ty.
Môi trường Công nghệ năng động, chuyên nghiệp, thân thiện và có cơ hội thăng tiến.