[HCM] Công Ty Việt Tín Group Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng 2026 - Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu, sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Chủ động liên hệ, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tiếp nhận các câu hỏi, nhu cầu và phản hồi của khách hàng; phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ xử lý.
- Hướng dẫn khách hàng các thủ tục, hồ sơ và quy trình cần thiết.
- Theo dõi tình trạng hỗ trợ và cập nhật thông tin khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau giao dịch, góp phần nâng cao trải nghiệm và mức độ hài lòng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu công việc
- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Có thái độ tích cực, nhiệt tình và chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, kiên nhẫn và có tinh thần trách nhiệm.
- Có khả năng xử lý tình huống và phối hợp với đồng nghiệp.
- Có thể làm việc độc lập cũng như theo nhóm.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được hướng dẫn và đào tạo khi bắt đầu công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cơ bản 5 – 7 triệu/tháng + thưởng theo hiệu quả công việc.
- Thu nhập 15 – 20 triệu/tháng tùy năng lực.
- Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và nghiệp vụ.
- Môi trường trẻ trung, năng động, đồng nghiệp hỗ trợ.
- Lộ trình phát triển nghề nghiệp và thăng tiến rõ ràng.
- Tham gia BHXH, BHYT theo quy định.
- Hưởng phép năm, chế độ Lễ/Tết, du lịch và các hoạt động nội bộ.