Tuyển dụng Giám Sát Kinh Doanh tại Hà Nội

1. Quản lý doanh thu và hiệu suất kinh doanh

- Thiết lập và theo dõi chỉ tiêu doanh số theo từng cửa hàng, từng dòng sản phẩm

- Phân tích dữ liệu bán hàng theo ngày/tuần/tháng để đưa ra chiến lược thúc đẩy doanh số

- Phối hợp với phòng Marketing triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi theo từng nhóm khách hàng mục tiêu

- Đề xuất các hoạt động bán hàng tại chỗ như livestream, mini event, ưu đãi theo khung giờ vàng

2. Giám sát vận hành cửa hàng

- Đảm bảo quy trình vận hành tại cửa hàng được thực hiện đúng chuẩn: mở/đóng cửa, kiểm kê, nhập hàng, trưng bày, chăm sóc khách hàng

- Kiểm tra định kỳ việc trưng bày sản phẩm, vệ sinh cửa hàng, đồng phục nhân viên, bảng giá, POSM

- Giám sát việc thực hiện các quy định nội bộ: quy trình bán hàng, xử lý khiếu nại, đổi trả, bảo hành

3. Quản lý đội ngũ nhân sự tại điểm bán

- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên tư vấn

- Xây dựng văn hóa phục vụ khách hàng theo tinh thần Leika

- Tổ chức huấn luyện định kỳ về kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm, xử lý tình huống

- Đánh giá hiệu suất làm việc, đề xuất khen thưởng hoặc điều chỉnh nhân sự

4. Kiểm soát hình ảnh thương hiệu

- Đảm bảo hình ảnh Leika được thể hiện đồng nhất tại tất cả các cửa hàng

- Giám sát việc triển khai các chiến dịch truyền thông tại điểm bán: poster, bảng giá, POSM…

- Kiểm tra việc thực hiện các tiêu chuẩn nhận diện thương hiệu: ánh sáng, màu sắc, bố cục, âm nhạc

5. Báo cáo và đề xuất cải tiến

- Lập báo cáo tổng hợp doanh số, tồn kho, hiệu suất nhân viên theo tuần/tháng/quý

- Phân tích phản hồi khách hàng, xu hướng tiêu dùng, hoạt động của đối thủ

- Đề xuất các giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng, nâng cao hiệu suất làm việc: quy trình thanh toán, dịch vụ hậu mãi, chính sách đổi trả, áp dụng phần mềm, tính năng mới...

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Thời trang, Marketing 

- Từ 2–3 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám sát bán hàng hoặc Quản lý chuỗi cửa hàng

- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong ngành thời trang nữ

- Có kỹ năng và khả năng thiết lập, kiểm soát quy trình vận hành chuẩn hóa cho từng Store

- Có khả năng huấn luyện, truyền đạt, giao tiếp và đào tạo phát triển đội ngũ

- Kỹ năng phỏng vấn, đánh giá năng lực và xây dựng lộ trình phát triển cho nhân viên

- Có gu thẩm mỹ, am hiểu hành vi tiêu dùng của phụ nữ văn phòng

- Thành thạo Excel, Google Sheets, phần mềm quản lý (Base.vn, Nhanh.vn…)

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập cạnh tranh: Từ 18M - 35M/tháng, bao gồm: Lương cơ bản, Thưởng doanh số theo hiệu quả từng cửa hàng, Thưởng KPI vận hành 

- Cơ hội thăng tiến lên vị trí Quản lý Vùng hoặc Quản lý Kinh doanh toàn quốc

- Đào tạo chuyên sâu về thời trang, quản lý, kỹ năng mềm

- Phụ cấp ăn trưa, công tác phí

- Phụ cấp di chuyển/xe riêng đưa đón khi đi công tác

- Được đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo đúng quy định

- Thưởng các dịp lễ tết theo kết quả kinh doanh. 

- Company meeting hàng tháng, Company trip, YEP...

- Làm việc trong môi trường Top công ty thời trang năng động, trẻ trung sáng tạo