E-Commerce Growth Specialist

1. Vận hành sàn TMĐT (70%)

• Quản lý gian hàng: Đăng tải sản phẩm, tối ưu hình ảnh, nội dung, SEO tiêu đề và mô tả sản phẩm theo chuẩn của từng sàn (Shopee, TikTok Shop...)
• Quản lý chương trình khuyến mãi: Thiết lập các chương trình Sale campaign (Ngày đôi, giữa tháng, lương về...), Flash Sale, Combo khuyến mãi, Voucher của Shop và của Sàn.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng: giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và đánh giá xấu của khách hàng để duy trì chỉ số vận hành tốt.

2. Performance Marketing (25%)

• Setup chiến dịch quảng cáo: Lên chiến dịch và tối ưu đấu thầu từ khóa, quảng cáo shop trên các công cụ nội sàn (Shopee Ads, TikTok Shop Ads).
• Chạy quảng cáo ngoại sàn thu hút traffic: Lên chiến dịch Facebook Ads, TikTok Ads trỏ link về sàn TMĐT nhằm tối ưu chuyển đổi. 
• Đo lường & Tối ưu: Theo dõi liên tục các chỉ số quan trọng (GMV, CTR, CR, CPC, ROAS). Thử nghiệm A/B để tìm ra công thức chuyển đổi tốt nhất.
• Quản lý ngân sách: Phân bổ và kiểm soát ngân sách quảng cáo được giao theo tuần/tháng, đảm bảo đạt KPI doanh số với chi phí tối ưu.

3. Báo cáo & Phối hợp (5%)

• Theo dõi tồn kho trên sàn để kịp thời báo cáo bộ phận kho hàng bổ sung hàng hóa.
• Làm báo cáo doanh thu, chi phí marketing và hiệu quả chiến dịch định kỳ

Yêu cầu ứng viên

• Có kinh nghiệm từ 1 năm ở vị trí tương đương hoặc vị trí liên quan đến vận hành sàn.
• Có kiến thức cơ bản về các kênh Digital marketing.
• Nếu chưa có nhiều kinh nghiệm chạy ads sẽ được đào tạo.
• Có tư duy phân tích, ra quyết định dựa trên dữ liệu.
• Chủ động học hỏi, ham hiểu biết, tiếp thu nhanh công nghệ và xu hướng mới.
• Có kinh nghiệm A/B testing, sử dụng Google Analytics, Meta Ads Manager

Quyền lợi được hưởng

• Nhận 100% lương và đóng BHXH trong thời gian thử việc.
• Môi trường làm việc nước ngoài trẻ trung, năng động, mức lương hấp dẫn, tương xứng năng lực, thưởng 2 lần/ năm
• Nghỉ phép năm theo Luật lao động + phép thưởng + Birthday leave + Fresh leave + Sinh nhật công ty (lên đến 20 ngày/năm).
• Mức lương hấp dẫn, tương xứng năng lực, thưởng 2 lần/ năm
• Tham gia những cuộc vui bất tận với nhiều sự kiện nội bộ hấp dẫn của công ty: company trip, lễ tết, sinh nhật,...
• Được cung cấp thiết bị làm việc.