CVC/CVCC Thúc Đẩy Chỉ Tiêu Thẻ – Trung Tâm Thẻ

Phụ trách xây dựng, triển khai và quản lý các chương trình thúc đẩy chi tiêu thẻ tín dụng nhằm gia tăng doanh số sử dụng thẻ, tần suất giao dịch, mức độ gắn kết khách hàng và hiệu quả kinh doanh thẻ.

Đầu mối phát triển, đàm phán và quản lý hợp tác với các đối tác chiến lược (sàn TMĐT, F&B, du lịch, bán lẻ, lifestyle...) để triển khai các chương trình ưu đãi, cashback, giảm giá trực tiếp và chiến dịch đồng thương hiệu cho chủ thẻ.

1. Xây dựng và triển khai chương trình thúc đẩy chi tiêu:

• Xây dựng kế hoạch và triển khai các chương trình thúc đẩy chi tiêu thẻ tín dụng theo từng giai đoạn/năm nhằm đạt KPI về: Card usage, Volume,...
• Thiết kế các chương trình: Cashback, trả góp, giảm giá trực tiếp...
• Theo dõi hiệu quả chương trình, đánh giá hiệu quả, cost per acquisition/activation và đề xuất tối ưu ngân sách khuyến mại.
• Thực hiện tra soát, đối soát ngân sách để đảm bảo hiệu quả triển khai của chương trình.

2. Phát triển và quản lý đối tác (Card Partnership):

• Tìm kiếm, phát triển và mở rộng hợp tác với: Sàn thương mại điện tử, chuỗi bán lẻ, F&B, entertainment,....
• Đàm phán quyền lợi hợp tác, ngân sách đồng tài trợ (co-funding), chính sách ưu đãi và kế hoạch truyền thông.
• Quản lý quan hệ đối tác, đảm bảo: hiệu quả kinh doanh, chất lượng vận hành chương trình, SLA và trải nghiệm khách hàng.
• Phân tích xu hướng thị trường, đối thủ và hành vi khách hàng để đề xuất các partnership chiến lược.

3. Quản trị hiệu quả kinh doanh và dữ liệu:

• Theo dõi, phân tích dữ liệu chi tiêu và hành vi sử dụng thẻ.
• Báo cáo định kỳ và đề xuất giải pháp thúc đẩy usage theo từng phân khúc khách hàng.
• Kiểm soát ngân sách khuyến mại, chi phí hoàn tiền và hiệu quả tài chính của chương trình.

Yêu cầu ứng viên

• Trình độ: tốt nghiệp Đại học trở lên.
• Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Tài chính – Ngân hàng.
• Vi tính: Sử dụng thành thạo các chương trình vi tính văn phòng (Word, Excel, Power Point ...).
• Am hiểu chuyên môn về hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng, đặc biệt: card usage, merchant acquiring, card partnership.
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực: Thẻ tín dụng, card usage, merchant partnership
• Có kinh nghiệm xây dựng chương trình cashback, ưu đãi chi tiêu, hợp tác với đối tác lớn

Quyền lợi được hưởng

• Được tham dự các lớp đào tạo nghiệp vụ chuyên môn và các kỹ năng quản lý chuyên nghiệp để phát triển nghề nghiệp.
• Chế độ phép năm, lễ, tết, bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe theo quy định pháp luật.
• Gói Bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt
• Được hỗ trợ chi phí xăng xe, tiền điện thoại, chế độ công tác,...
• Ăn trưa miễn phí tại canteen
• Cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc
• Được thưởng hiệu quả kinh doanh, các khoản chi bổ sung theo kết quả hoạt động của đơn vị và kết quả công việc của cá nhân
• Lương tháng 13, các khoản thưởng năm, lễ, tết theo tình hình thực tế của Ngân hàng.
• Hỗ trợ chi phí trang điểm đối với nhân viên nữ, quà tặng ngày 8/3,...
• Sinh nhật được nghỉ 1 ngày, hưởng nguyên lương, phụ cấp sinh nhật