Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh TESOL

1. Tư vấn tuyển sinh và phát triển học viên

• Tiếp nhận, khai thác và chăm sóc nguồn khách hàng tiềm năng, data công ty cung cấp.
• Tư vấn chuyên sâu thông qua điện thoại, Zalo, email hoặc gặp trực tiếp nhằm giúp học viên lựa chọn lộ trình học tập phù hợp.
• Triển khai quy trình tư vấn theo Framework SCOPE, đảm bảo trải nghiệm tư vấn chuyên nghiệp và hiệu quả.
• Theo dõi, chăm sóc và đồng hành cùng học viên trong suốt hành trình ra quyết định, thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi và hoàn tất thủ tục đăng ký.

2. Quản lý dữ liệu và hiệu quả tuyển sinh

• Cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin khách hàng trên hệ thống CRM.
• Quản lý pipeline tuyển sinh, theo dõi tiến độ xử lý và lịch sử tương tác với từng học viên.
• Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu tuyển sinh được giao theo tuần, tháng và quý.
• Thực hiện báo cáo định kỳ, phân tích dữ liệu và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả tư vấn tuyển sinh.

3. Hỗ trợ hoạt động truyền thông và phát triển thị trường

• Tham gia tổ chức các hoạt động tuyển sinh như webinar, workshop, open day và các sự kiện giới thiệu chương trình.
• Chủ động mở rộng mạng lưới kết nối, tìm kiếm và phát triển nguồn học viên tiềm năng.
• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Marketing, Đào tạo và Học vụ nhằm mang đến trải nghiệm học viên đồng bộ và chất lượng.

Yêu cầu ứng viên

Trình độ và kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các ngành Giáo dục, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Ngoại ngữ hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn tuyển sinh, giáo dục.
• Có hiểu biết hoặc quan tâm đến lĩnh vực đào tạo tiếng Anh, TESOL hoặc giáo dục quốc tế là một lợi thế.
• Sở hữu chứng chỉ TESOL, IELTS hoặc các chứng chỉ tiếng Anh quốc tế là một lợi thế.

Kỹ năng

• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xây dựng mối quan hệ tốt.
• Khả năng lắng nghe, tư vấn theo nhu cầu và định hướng giá trị cho khách hàng.
• Có tư duy dịch vụ khách hàng và khả năng làm việc theo mục tiêu, KPI.
• Thành thạo các công cụ văn phòng, email, MS Teams, Zalo; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng CRM.
• Tiếng Anh ở mức khá, có khả năng trao đổi và giải thích về các chương trình đào tạo quốc tế.

Thái độ

• Chủ động, trách nhiệm và hướng đến kết quả.
• Chuyên nghiệp, trung thực và có tinh thần học hỏi liên tục.
• Yêu thích môi trường giáo dục, mong muốn tạo ra giá trị tích cực cho người học.
• Sẵn sàng thích nghi, phát triển và đồng hành cùng sự tăng trưởng của tổ chức.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập cạnh tranh gồm lương cơ bản và thưởng hiệu suất tuyển sinh.
• Thưởng cá nhân, thưởng quý và thưởng năm theo kết quả kinh doanh.
• Lộ trình phát triển nghề nghiệp và thăng tiến rõ ràng.
• Cơ hội làm việc trong môi trường giáo dục quốc tế chuyên nghiệp, năng động.
• Được tham gia các chương trình đào tạo nội bộ, hội thảo và sự kiện chuyên môn trong nước và quốc tế.
• Company Trip hằng năm cùng các hoạt động gắn kết đội ngũ.
• Cơ hội học hỏi và làm việc trực tiếp với đội ngũ chuyên gia, giảng viên quốc tế trong lĩnh vực TESOL và giáo dục.