Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh Chứng Chỉ Quốc Tế - Hà Nội - Onsite T2-T6

1. Phân loại và ưu tiên khách hàng tiềm năng

• Tiếp nhận và xử lý danh sách khách hàng tiềm năng từ Marketing qua CRM, phân loại theo mức độ phù hợp và tín hiệu sẵn sàng

• Ưu tiên các trường hợp có tín hiệu rõ ràng

• Xác minh điều kiện đầu vào trước khi tiến hành tư vấn — tư vấn đúng người là tiêu chí chất lượng hàng đầu

2. Thực hiện tư vấn 1-1 chuyên sâu

• Tổ chức các buổi tư vấn cá nhân hóa với từng nhóm khách hàng trọng tâm: CFO / Giám đốc Tài chính, Senior Finance Manager đang trên lộ trình CFO, và CEO / Founder có nền tảng tài chính

• Đặt câu hỏi đúng để khai thác mục tiêu nghề nghiệp, thách thức thực tế và thời điểm ra quyết định

• Điều chỉnh cách tiếp cận và ngôn ngữ theo từng đối tượng; không áp dụng kịch bản chung cho mọi khách hàng

3. Quản lý phễu chuyển đổi và chốt hợp đồng

• Theo dõi từng khách hàng qua các giai đoạn trong phễu — từ MQL (Marketing Qualified Lead) đến SQL (Sales Qualified Lead) đến ký kết

• Gửi đề xuất cá nhân hóa trong 24 giờ sau buổi tư vấn — kèm bước tiếp theo rõ ràng và mốc thời gian cụ thể

• Tư vấn phương án tài chính linh hoạt theo chính sách đã được phê duyệt

• Hỗ trợ khách hàng hoàn thiện thủ tục đăng ký cho đến khi kết thúc quy trình

4. Xây dựng quan hệ và phát triển nguồn khách hàng

• Duy trì liên lạc phù hợp với khách hàng chưa sẵn sàng

• Xây dựng uy tín trong cộng đồng Lãnh đạo Tài chính thông qua các hoạt động kết nối của CGMA

• Phát triển nguồn giới thiệu từ học viên hiện tại và cựu học viên

5. Quản lý CRM và báo cáo

• Cập nhật đầy đủ tương tác, ghi chú và giai đoạn khách hàng vào CRM ngay sau mỗi buổi làm việc

• Báo cáo hàng tuần với BUH: số liệu tổng hợp kèm phân tích nguyên nhân và bước xử lý tiếp theo

• Chủ động cảnh báo sớm khi có nguy cơ lệch chỉ tiêu — không để phát sinh vấn đề đến cuối kỳ

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các ngành Tài chính, Ngân hàng, Quản trị, Kế - Kiểm toán.

• Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng, có khả năng trình bày, thuyết phục, giải quyết vấn đề.

• Kinh nghiệm ít nhất 01 năm ở vị trí tư vấn viên, có kinh nghiệm làm việc mảng giáo dục là một lợi thế.

• Nhạy bén với các cơ hội kinh doanh, ưu tiên những bạn đạt được thành tích trong công việc.

• Giọng nói chuẩn, ngoại hình ưa nhìn, tác phong ngăn nắp, gọn gàng.

Ưu tiên:

• Ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong tư vấn giáo dục, tư vấn du học, bảo hiểm, các loại hình dịch vụ khác.

• Có kiến thức cơ bản về ngành Tài chính, Kế toán.

• Chứng minh năng lực qua thành tích đạt được trong quá khứ.

Quyền lợi

• Thưởng: Nhận tháng lương 13 cố định + thưởng tùy theo tình hình kinh doanh của công ty.
• Chăm sóc sức khoẻ: Đóng BHXH đầy đủ theo quy định của nhà nước.
• Nghỉ phép có lương: Làm việc 05 ngày/ tuần, được nghỉ thứ 7 và CN.
• Đào tạo: Được đào tạo chuyên nghiệp bán hàng theo chiến lược Inbound Sales.
• Hoạt động nhóm: Teabreak hàng tháng, team building hàng năm, du lịch 2 lần/năm.
• Khác: Thu nhập từ 12.000.000 - 24.000.000 VNĐ
  Được tiếp cận và sử dụng CRM - Công cụ Quản lý quan hệ khách hàng hiện đại, giúp tăng tư duy về marketing một cách nhanh chóng.
  Sản phẩm chất lượng cao thuận tiện cho quá trình tư vấn.
  Được hưởng các chế độ phú