Chuyên Viên Tư Vấn Tiệc Nhà Hàng

- Nhiệm vụ chính: Có data khách hàng có sẵn, tư vấn để chốt món ăn và dịch vụ cho khách.
- Trực các kênh online facebook, zalo, hotline… để tư vấn và chốt món ăn, dịch vụ phù hợp cho khách hàng bao gồm:
- + Tiệc Alacarte, khách lẻ Alacarte
- + Outside
- + Giao món tận nơi…
- Tư vấn và chốt món ăn, dịch vụ phù hợp cho khách hàng đến trực tiếp tại nhà hàng.
- Theo dõi, Follow, tương tác thường xuyên và giải đáp thắc mắc đối với các khách hàng đã liên hệ tư vấn nhưng chưa chốt được.
- Chăm sóc, thăm hỏi ý kiến khách hàng đối với những khách hàng đến sử dụng dịch vụ tại Nhà hàng.
- Duy trì quan hệ, chăm sóc khách hàng đối với các khách hàng đã sử dụng dịch vụ để tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
- Đề xuất các chương trình, chính sách bán hàng nhằm thu hút khách hàng, gia tăng doanh số.
- Đề xuất các chương trình, dịch vụ chăm sóc khách hàng nhằm gia tăng sự thỏa mãn về dịch vụ cho khách cũ.
- Làm các báo cáo, phân tích số liệu kinh doanh để cùng Ban quản lý ra các giải pháp kinh doanh phù hợp.
Yêu cầu công việc
- Nữ từ 26 - 35 tuổi.
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, Quản trị nhà hàng khách sạn, sự kiện…
- Khả năng giao tiếp tốt, trình bày mạch lạc.
- Kỹ năng sử dụng vi tính văn phòng.
- Trung thực, chăm chỉ, quyết tâm, kiên trì trong công việc.
- Đam mê với công việc ngành F&B, Sales.
- Kinh nghiệm từ 2 năm trở lên.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập cao tương xứng với năng lực, hiệu quả, doanh số của nhà hàng.
- Đầy đủ các chế độ theo Luật lao động Việt Nam: BHXH, BHYT, BHTN, ngày nghỉ phép năm, lễ, tết,… và các chế độ đãi ngộ đặc biệt khác tùy theo năng lực và sự đóng góp cho Nhà hàng.
- Hàng năm người lao động sẽ được xem xét tăng lương ít nhất là 1 năm / lần. Mức tăng lương này tùy theo năng lực và đóng góp của người lao động đối với Nhà hàng.
- Nhà hàng hỗ trợ bao cơm.
- Được đào tạo kiến thức về tư duy, kĩ năng mềm, đặc biệt là kĩ năng bán hàng.
- Được đào tạo kiến thức về nghiệp vụ nhà hàng và món ăn của nhà hàng.
- Nghỉ mát, tổ chức sinh nhật.
- Môi trường làm việc nhân văn, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.