Chuyên viên Tư vấn Tài chính Cá nhân

- Chuyên viên tư vấn Tài chính cá nhân chịu trách nhiệm quản lý, chăm sóc và khai thác, phát triển các sản phẩm dịch vụ ( tiền gửi, tiền vay, thẻ…) đối với khách hàng VIP hiện tại được giao quản lý thuộc nhóm định danh VIP. Tư vấn, tìm kiếm phát triển thêm danh mục khách hàng VIP từ bên ngoài để tăng thêm lượng khách hàng hiện hữu, thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng cá nhân VIP;
- Thực hiện việc tư vấn, bán các sản phẩm đầu tư phái sinh: đầu tư giá ngoại tệ, trái phiếu, quyền chọn… dành cho Khách hàng VIP khi được giao. Báo cáo công việc theo hướng dẫn và chỉ định của Khối Bán lẻ/Trưởng đơn vị/Trưởng phòng/BP Tư vấn tài chính cá nhân;
- Đối tượng Khách hàng sẽ quản lý: + Khách hàng mới tự phát triển được thuộc phân khúc khách hàng VIP; + Khách hàng VIP tại đơn vị được giao phân công chăm sóc và khai thác;
- Công tác phát triển Khách hàng mới và khách hàng hiện tại: + Tìm kiếm, bổ sung danh sách khách hàng VIP mới mục tiêu tiềm năng có chất lượng tốt cho đơn vị có khả năng sử dụng sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng SHB; + Tiến hành tiếp cận, khai thác nguồn khách hàng VIP mới mục tiêu nhằm phát triển khách hàng mới cho đơn vị; + Khai thác hiệu quả nguồn dữ liệu VIP sẵn có của Ngân hàng nhằm gia tăng số sản phẩm Khách hàng hiện hữu đang sử dụng và từ dó phát triển thêm những tập khách hàng mói từ nhóm Khách hàng này;
- Công tác chăm sóc khách hàng: + Đinh kỳ chăm sóc, tặng quà khách hàng VIP vào các dịp lễ tết theo quỵ định của Khối bán lẻ/Đơn vị kinh Doanh; + Tiếp nhận và giải quyết những khó khăn vướng mắc một cách nhanh chóng và chính xác của khách hàng VIP gặp phải hoặc đề ra đối với Ngân hàng; + Định kỳ cập nhật và thông tin sản phẩm hiện tại và mới của ngân hàng SHB tới khách hàng VIP được giao quản lý và khách hàng tiềm năng đang tiếp cận về SHB.

Yêu cầu công việc

Đại học

Quyền lợi

Máy tính xách tay, Bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Xe đưa đón, Đồng phục, Thưởng, Đào tạo, Phụ cấp thâm niên, Chế độ nghỉ phép