Chuyên Viên Tư Vấn Bán Hàng & CSKH Nền Tảng Social E - Commerce

Tư vấn khách hàng qua Shopee, TikTok Shop, Facebook, Zalo, Instagram.
Trả lời bình luận, tin nhắn và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.
Xử lý, theo dõi đơn hàng và phối hợp với kho vận.
Giải quyết khiếu nại, đổi trả và chăm sóc khách hàng sau bán.
Theo dõi KPI, báo cáo công việc và đề xuất cải tiến.
Yêu cầu công việc
Có kinh nghiệm làm CSKH hoặc vận hành Shopee/TikTok Shop từ 6 tháng trở lên.
Thích giao tiếp, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.
Nhanh nhẹn, cẩn thận và có trách nhiệm với công việc.
Sử dụng tốt máy tính, Excel/Google Sheets.
Chủ động, đúng giờ và sẵn sàng học hỏi để phát triển.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: 8.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng (thử việc 2 tháng).Thưởng: Lương tháng 13 và các khoản thưởng Lễ, Tết theo chính sách công ty.
Bảo hiểm & Phúc lợi: Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật ngay sau khi ký hợp đồng lao động chính thức.
Cơ hội phát triển:Được quản lý trực tiếp hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ trong quá trình làm việc.
Có cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng Livestream, sáng tạo nội dung và bán hàng online.
Môi trường làm việc năng động, nhiều cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến.