Chuyên Viên Thương Mại (Làm Việc Thứ 2-6)

1. Làm việc trực tiếp với khách hàng để tiếp nhận nhu cầu vận chuyển, tư vấn và cung cấp báo giá phù hợp:

• Tiếp nhận nhu cầu vận chuyển từ khách hàng 
• Phân tích thông tin đơn hàng: tuyến đường, loại hàng, sản lượng 
• Phối hợp với bộ phận Pricing để xây dựng báo giá 
• Tư vấn phương án vận chuyển phù hợp và tối ưu chi phí 

 2. Điều phối & quản lý Booking

• Thực hiện booking: container, xe, lịch tàu/kho bãi 
• Theo dõi tiến độ đơn hàng và cập nhật cho khách hàng 
• Phối hợp với bộ phận vận hành để đảm bảo kế hoạch giao nhận 
• Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển 

3. Chăm sóc & quản lý khách hàng

• Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu 
• Tiếp nhận và xử lý phản hồi/khiếu nại của khách hàng 
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng 

4. Báo cáo & hỗ trợ nội bộ

• Thực hiện báo cáo công việc theo yêu cầu 
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để cải thiện hiệu quả vận hành

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Logistics, Ngoại thương, Kinh tế… 
• Có từ 1 năm kinh nghiệm trong ngành logistics/forwarding là lợi thế 
• Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt 
• Chủ động, có trách nhiệm trong công việc 
• Anh văn giao tiếp cơ bản.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: cạnh tranh (thoả thuận theo năng lực)
• Thưởng tháng 13 +, các ngày lễ trong năm: tết dương lịch, tết âm lịch, 30/4 – 1/5, 2/9
• Được ký HĐLĐ, tham gia BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định sau khi ứng viên hoàn thành quá trình thử việc.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
• Được đào tạo và phát triển trong Công ty có bề dày kinh nghiệm hơn 15 năm trong ngành logistics 
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Senior/Leader.