Chuyên viên Quản trị Hệ thống LMS (Learning Management System)

Quản trị, vận hành và tối ưu hệ thống LMS phục vụ công tác đào tạo E-learning toàn ngân hàng; đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, hiệu quả và nâng cao trải nghiệm học tập của CBNV.
1. Quản trị & vận hành hệ thống LMS
Quản lý tài khoản người dùng, phân quyền, cấu hình hệ thống
Theo dõi, đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, xử lý sự cố phát sinh
Phối hợp với IT/đối tác để bảo trì, nâng cấp hệ thống
2. Triển khai đào tạo trên LMS
Tạo và quản lý khóa học, lớp học, lộ trình đào tạo
Upload, cập nhật nội dung E-learning (video, SCORM, tài liệu…)
Thiết lập bài kiểm tra, đánh giá, chứng chỉ
3. Báo cáo & phân tích dữ liệu đào tạo
Theo dõi tiến độ học tập của CBNV
Xuất báo cáo định kỳ (completion rate, engagement, kết quả học tập…)
Phân tích dữ liệu để đề xuất cải tiến chương trình đào tạo
4. Hỗ trợ người dùng
Hướng dẫn sử dụng hệ thống LMS người dùng và admin
Giải đáp thắc mắc, xử lý lỗi trong quá trình học tập
Xây dựng tài liệu hướng dẫn, FAQ
5. Cải tiến & ứng dụng công nghệ
Đề xuất cải tiến tính năng LMS, nâng cao trải nghiệm người dùng
Phối hợp triển khai các giải pháp mới (AI Tutor, AI Role Play, cá nhân hóa học tập…)
Tối ưu quy trình vận hành đào tạo số
1. Trình độ & kinh nghiệm
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, hoặc liên quan
Tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm quản trị LMS hoặc hệ thống tương tự
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm quản trị hệ thống LMS tại các ngân hàng
2. Kiến thức & kỹ năng
Hiểu biết về E-learning, SCORM/xAPI
Có kỹ năng phân tích dữ liệu (Excel, Power BI là lợi thế)
Kỹ năng làm việc với hệ thống, xử lý lỗi cơ bản
Kỹ năng giao tiếp, hỗ trợ người dùng tốt
3. Yêu cầu khác
Chủ động, trách nhiệm, có tư duy cải tiến
Sẵn sàng học hỏi công nghệ mới, đặc biệt trong lĩnh vực AI & EdTech
Quyền lợi và chế độ
Thử việc 100% lương, thu nhập khoảng 15-18 tháng/năm
Phụ cấp ăn trưa, Phụ cấp đi lại, Phụ cấp điện thoại, Phụ cấp chỉnh trang, Phụ cấp thâm niên.....
Thưởng dự án và thưởng cuối năm cao
Môi trường làm việc sáng tạo, hiện đại, quản lý theo tiến độ và hiệu quả công việc, giờ làm việc linh hoạt
Đội ngũ lãnh đạo thân thiện, hòa đồng, quan tâm đến sự phát triển của các cá nhân
Nhân viên được đào đạo tận tình các kĩ năng mềm và nghiệp vụ chuyên sâu
Nhiều hoạt động tập thể lý thú và ý nghĩa: bóng đá, karaoke, đi phượt, du lịch, từ thiện hàng năm
Chế độ thai sản nguyên lương
Tổ chức khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm, mua thêm gói bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên ngoài Bảo hiểm y tế
Ngành nghề: Ngân hàng, Nhân sự
Kinh nghiệm: 1 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hà Nội