Chuyên Viên Phân Tích Và Xử Lý Dữ Liệu

1. Quản lý & vận hành xử lý dữ liệu

• Quản lý, vận hành và giám sát các luồng xử lý dữ liệu liên quan đến vận hành, kinh doanh và nhân sự.
• Đảm bảo dữ liệu đầy đủ, chính xác, nhất quán và được cung cấp đúng thời hạn.
• Thiết lập và duy trì các tiêu chuẩn dữ liệu, baseline, quy định kiểm soát và tuân thủ.

2. Phân tích dữ liệu & báo cáo

• Phân tích dữ liệu vận hành, kinh doanh và nhân sự để xác định xu hướng, vấn đề và cơ hội cải thiện.
• Xây dựng các báo cáo định kỳ và báo cáo theo yêu cầu cho cấp quản lý và các bên liên quan.
• Hỗ trợ xây dựng, triển khai và duy trì dashboard theo dõi hiệu suất (KPI, SLA, Gắn kết nhân viên, Tỷ lệ nghỉ việc, Hội nhập nhân viên…).

3. Cải tiến quy trình & tối ưu hiệu quả

• Chủ động đề xuất và triển khai các cải tiến quy trình nhằm nâng cao hiệu quả, giảm sai sót và tối ưu chi phí.
• Chuẩn hoá SOP, tài liệu hướng dẫn liên quan đến xử lý và khai thác dữ liệu.
• Nhận diện rủi ro dữ liệu và đề xuất biện pháp phòng ngừa hoặc khắc phục.

4. Phối hợp liên phòng ban

• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban (Vận hành, Công nghệ, Tài chính, Nhân sự, Nền tảng…) để làm rõ nhu cầu dữ liệu.
• Chuyển hoá nhu cầu nghiệp vụ thành yêu cầu báo cáo, phân tích và insight cụ thể. Đóng vai trò cầu nối giữa đội ngũ triển khai (Senior/ Operations) và đội ngũ phát triển nền tảng, sản phẩm.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Thống kê, Công nghệ thông tin, Khoa học dữ liệu hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 2 - 4 năm kinh nghiệm ở các vị trí Phân tích dữ liệu, Phân tích nghiệp vụ, Phân tích vận hành hoặc tương đương; có kinh nghiệm làm việc với dữ liệu vận hành, kinh doanh hoặc dữ liệu nhân sự là lợi thế.
• Thành thạo SQL và xử lý dữ liệu; có kinh nghiệm sử dụng công cụ BI/ Dashboard (Power BI, Looker, Tableau…) là lợi thế.
• Trách nhiệm cao, cẩn trọng và trung thực với dữ liệu.
• Chủ động, cầu tiến, sẵn sàng cải tiến liên tục.
• Hợp tác tốt, linh hoạt khi làm việc liên phòng ban.
• Bình tĩnh, kiên trì trong môi trường áp lực và tốc độ cao.

Quyền lợi được hưởng

• Đóng bảo hiểm full lương.
• Lương tháng 13.
• Thưởng hiệu quả công việc.
• Review lương 1 lần/năm.
• Bảo hiểm sức khỏe cá nhân.
• Tham gia khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Nghỉ phép: 12 ngày/năm.