Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ (Business Analyst – BA)

1. Quản trị hệ thống Bravo ERP

• Quản lý cấu hình, phân quyền người dùng và dữ liệu trên hệ thống ERP

• Đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, liên tục và an toàn

• Kiểm soát tính đầy đủ, chính xác và nhất quán của dữ liệu

• Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành hệ thống.

• Phối hợp kiểm tra tính toàn vẹn và khả năng truy xuất dữ liệu sau các hoạt động bảo trì, nâng cấp hoặc khôi phục hệ thống.

2. Hỗ trợ người dùng hệ thống

• Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ các phòng ban.

• Hướng dẫn người dùng sử dụng phần mềm; đào tạo người dùng mới và hỗ trợ nâng cao năng lực khai thác hệ thống.

• Xây dựng, cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống.

• Phân loại sự cố theo mức độ ưu tiên, phối hợp xử lý kịp thời.

• Theo dõi, tổng hợp các vấn đề phát sinh và đề xuất giải pháp cải thiện trải nghiệm người dùng.

3. Phân tích nghiệp vụ và cải tiến quy trình

• Khảo sát hiện trạng quy trình nghiệp vụ tại các phòng ban.

• Thu thập, phân tích yêu cầu nghiệp vụ từ người dùng.

• Phân tích điểm bất cập, rủi ro trong quy trình hiện tại.

• Đề xuất giải pháp cải tiến trên hệ thống Bravo ERP.

• Xây dựng tài liệu đặc tả yêu cầu (BRD, URD).

• Thiết kế luồng nghiệp vụ (Workflow), sơ đồ quy trình (BPMN).

• Là đầu mối liên hệ chính giữa công ty và Bravo.

• Tổng hợp yêu cầu, tạo ticket, theo dõi tiến độ xử lý.

• Phối hợp nâng cấp phiên bản, triển khai tính năng mới.

• Đánh giá và nghiệm thu kết quả từ vendor.

4. Tham gia dự án chuyển đổi số (lộ trình mở rộng)

• Trong 6-12 tháng đầu: tập trung ổn định hệ thống Bravo ERP.

• Sau khi ổn định: tham gia triển khai các dự án mở rộng.

• (BI, MES, DMS...) theo lộ trình của công ty.

• Đề xuất sáng kiến cải tiến quy trình và tự động hóa.

• Tham gia tích hợp dữ liệu giữa Bravo và các hệ thống khác.

Yêu cầu công việc

• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Kế toán tin học hoặc các ngành liên quan.

• Kinh nghiệm:

+ Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm quản trị hoặc triển khai phần mềm Bravo ERP.

+ Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại doanh nghiệp sản xuất nhiều nhà máy.

+ Có kinh nghiệm làm việc với các phân hệ Kế toán, Kho, Mua hàng, Bán hàng, Sản xuất và Giá thành.

• Tố chất:

+ Trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực, cẩn thận và tỉ mỉ trong công việc.

+ Có tinh thần chủ động trong công việc, tự phát hiện, đánh giá vấn đề mới & đưa ra phương án đề xuất xử lý.

Quyền lợi

• Thưởng: Hưởng lương tháng thứ 13.
• Nghỉ phép có lương: Hưởng 12 ngày nghỉ phép trong năm.
• Máy tính xách tay: Laptop phục vụ công việc.
• Cơ hội du lịch: Chế độ du lịch hàng năm.
• Căn-tin: Ăn trưa văn phòng.
• Khác: Môi trường làm việc trẻ, năng động. Được hưởng đầy đủ chế độ (BHXH; BHYT; BHTN) và các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.