Chuyên Viên Kinh Doanh Bảo Hiểm

- Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ (đặc biệt là Thẻ chăm sóc sức khỏe và các sản phẩm sức khỏe cá nhân khác) tới khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Góp phần mở rộng thị phần, tăng trưởng doanh số và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội hoặc các kênh trực tuyến khác.

- Chủ động liên hệ với khách hàng (gọi ra) theo danh sách Data có sẵn do công ty cung cấp để tư vấn, giới thiệu các sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ như: Thẻ chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm tai nạn, du lịch, xe cơ giới…

- Tư vấn giải pháp bảo hiểm phù hợp, giải đáp thắc mắc về quyền lợi, mức phí và quy trình tham gia.

- Hỗ trợ hoàn tất hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, hướng dẫn khách hàng quy trình thanh toán và sử dụng dịch vụ.

- Cập nhật, lưu trữ thông tin khách hàng và lịch sử giao dịch đầy đủ, chính xác vào hệ thống CRM.

- Phối hợp với bộ phận nghiệp vụ, chăm sóc khách hàng và bồi thường để đảm bảo trải nghiệm trọn vẹn cho khách hàng.

Yêu cầu công việc:

- Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành: Kinh doanh, Tài chính, Bảo hiểm, Dịch vụ khách hàng...

- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn qua điện thoại tốt.

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm, tài chính, telesales.

- Có tinh thần trách nhiệm, kiên trì, chịu được áp lực doanh số.

- Biết sử dụng tin học văn phòng và các hệ thống CRM là lợi thế.