Chuyên Viên Giảng Dạy & Học Thuật Ứng Dụng

1,  Quản lý chất lượng giảng dạy và dự giờ 

• Xây dựng và vận hành lịch dự giờ định kỳ cho toàn bộ lớp ELT/TESOL (tại Hub và campus đối tác); tối thiểu 8 buổi dự giờ/tháng. 
• Đánh giá giờ giảng theo bộ tiêu chí quan sát chuẩn; gửi phản hồi bằng văn bản cho giáo viên trong 3 ngày làm việc sau buổi dự giờ. 
• Quản lý dữ liệu chất lượng: điểm dự giờ, tỷ lệ hoàn thành, điểm hài lòng — phục vụ cảnh báo sớm. 
• Tổng hợp báo cáo chất lượng giảng dạy hằng tuần/tháng trình Trưởng Phòng Vận hành Đào tạo; cảnh báo sớm khi phát hiện lớp có rủi ro chất lượng. 
• Phối hợp xử lý phản ánh của các bên liên quan đến chất lượng giảng dạy. 

2,  Phát triển giáo trình và tài liệu ELT/TESOL 

• Biên soạn, điều chỉnh và cập nhật giáo trình, lesson plan, học liệu cho các chương trình ELT/TESOL theo chuẩn đầu ra đã cam kết. 
• Tùy chỉnh chương trình và tài liệu theo đặc thù đối tượng học viên của từng dự án, đối tác — tham vấn Cố vấn Học thuật/Giám đốc chương trình và trình Trưởng Phòng Vận hành Đào tạo phê duyệt trước khi đưa vào giảng dạy. 
• Quản lý phiên bản tài liệu: mỗi tài liệu có lịch sử phiên bản, chu kỳ rà soát tối thiểu 1 lần/quý. 

3,  Xây dựng và phát triển đội ngũ giáo viên, giảng viên 

• Tham gia tuyển dụng giáo viên/giảng viên: thẩm định hồ sơ chuyên môn, đánh giá demo dạy thử theo rubric chuẩn, chấm điểm và đề xuất hợp tác — quyết định cuối thuộc Trưởng Phòng Vận hành Đào tạo. 
• Thiết kế và vận hành chương trình onboarding giáo viên/giảng viên mới: truyền đạt văn hóa, triết lý giáo dục và phương pháp giảng dạy chuẩn Horizon — mọi giảng viên hoàn thành onboarding trước khi đứng lớp. 
• Biên soạn và duy trì Cẩm nang giảng dạy Horizon (teaching framework): hệ thống hóa định hướng học thuật từ Hội đồng cố vấn và các Giám đốc chương trình thành chuẩn vận hành áp dụng được tại lớp; trình Trưởng Phòng Vận hành Đào tạo phê duyệt; bảo đảm nhất quán giữa các lớp, giảng viên và campus. 
• Gắn kết cộng đồng chuyên môn: tổ chức sinh hoạt học thuật định kỳ, kết nối giáo viên ELT và giảng viên TESOL, tạo không gian chia sẻ phương pháp giữa các thế hệ giảng viên. 
• Với giáo viên ELT: hỗ trợ phát triển nghiệp vụ qua dự giờ - phản hồi và kế hoạch cải thiện có thời hạn. Với giảng viên TESOL: làm đầu mối điều phối học thuật, bảo đảm tuân thủ chuẩn chương trình bằng quy trình và dữ liệu. 

4,  Đầu mối chuyên môn làm việc với đối tác 

• Tham gia giai đoạn khởi động dự án: khảo sát trình độ đầu vào, đề xuất phân lớp, điều chỉnh chương trình theo Project Charter đã được phê duyệt. 
• Có mặt tại campus đối tác theo lịch dự án để dự giờ, hỗ trợ giảng viên và làm việc với đầu mối chuyên môn của đối tác. 
• Trực tiếp đứng lớp khi cần thiết (thay giảng viên đột xuất, lớp demo, giai đoạn cao điểm) — được tính thù lao đứng lớp theo giờ giảng thực tế. 

Ranh giới trách nhiệm: Định hướng học thuật, khung chương trình và chuẩn đầu ra do Hội đồng cố vấn học thuật và các Giám đốc chương trình định hình. Teaching & Learning Specialist là người biên soạn, vận hành và bảo trì chuẩn giảng dạy Horizon trên cơ sở định hướng đó — tuyển chọn, onboarding, dự giờ, chuẩn hóa — và trình Trưởng Phòng Vận hành Đào tạo phê duyệt. Khi làm việc với đội ngũ, người này nhân danh chuẩn của Horizon, không nhân danh quan điểm cá nhân. 

Yêu cầu ứng viên

1,  Bằng cấp và chứng chỉ (bắt buộc) 

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành giảng dạy tiếng Anh, Ngôn ngữ Anh. 
• Chứng chỉ giảng dạy tiếng Anh: TESOL CELTA hoặc DELTA. 
• Chứng chi tiếng Anh quốc tế tương đương IELTS từ 7.5 

2,  Kinh nghiệm (bắt buộc) 

• Tối thiểu 5 năm giảng dạy ELT/TESOL, trong đó tối thiểu 2 năm ở vai trò senior teacher đảm nhận học thuật, quản lý giáo viên, trợ giảng. 
• Đã trực tiếp tham gia tuyển dụng hoặc đánh giá giáo viên: chấm demo dạy thử, phỏng vấn chuyên môn, dự giờ đánh giá.

3,  Kinh nghiệm và kỹ năng (ưu tiên) 

• Thạc sĩ chuyên ngành Giáo dục, TESOL, Ngôn ngữ học ứng dụng (Applied Linguistics) hoặc tương đương.  
• Kỹ năng dẫn dắt (facilitation) và làm việc với chuyên gia cấp cao: tạo ảnh hưởng bằng chuyên môn, quy trình và dữ liệu — không dựa vào chức danh. 
• Đã tham gia phát triển giáo trình/curriculum; hiểu khung CEFR và thiết kế chuẩn đầu ra. 
• Kỹ năng phản hồi (feedback) chuyên nghiệp, thẳng thắn nhưng xây dựng, giúp giáo viên và học viên tiến bộ thay vì phòng thủ. 
• Thành thạo Microsoft 365 và biết cách sử dụng AI phục vụ công việc; sẵn sàng di chuyển giữa Hub và các campus đối tác trong TP.HCM. 

4,  Phù hợp văn hóa Horizon 

• Đặt người học làm trung tâm: chất lượng và trải nghiệm học tập là thước đo cuối cùng. 
• Chủ động và thẳng thắn theo tinh thần "No Boss – No Staff": tự phát hiện vấn đề chất lượng và nói ra, kể cả khi không được hỏi. 
• Trung thực tuyệt đối trong báo cáo dự giờ, chấm điểm tuyển dụng và số liệu chất lượng. 
• Tôn trọng giảng viên, học viên, đồng nghiệp trong mọi phản hồi và trao đổi. 
• Khiêm tốn với người đi trước nhưng kiên định với chuẩn chất lượng: làm việc được với đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm mà không tự ti, không né tránh và không đối đầu. 

5, VỊ TRÍ NÀY KHÔNG DÀNH CHO BẠN NẾU 

• Bạn thích đứng lớp thuần túy hơn là phát triển người khác và xây hệ thống chất lượng. 
• Bạn ngại đưa phản hồi thẳng hoặc né tránh các tình huống khó với giảng viên kỳ cựu. 
• Bạn cần được chỉ việc từng bước thay vì tự chủ động phát hiện và xử lý vấn đề chất lượng. 
• Bạn xem chuẩ