Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Tiếp nhận, hỗ trợ giải đáp yêu cầu, khiếu nại của Khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Đề xuất và thực hiện các kế hoạch nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo Khách hàng có trải nghiệm tốt nhất trong quá trình sử dụng dịch vụ tại Gpay
- Thực hiện rà soát, kiểm tra, đối chiếu thông tin nhận diện Khách hàng 
- Kiểm tra, đánh giá, phê duyệt hồ sơ khách hàng trong quá trình triển khai hợp tác
- Tổng hợp, phân tích, báo cáo kết quả công việc theo yêu cầu của Quản lý.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Quản lý trực tiếp

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Luật
- Có kinh nghiệm liên quan tới Fintech, trung gian thanh toán là một lợi thế

- Giao tiếp Tiếng Anh tốt là một lợi thế;
- Chủ động trong công việc, linh hoạt, cẩn thận, có ý thức trách nhiệm 
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm có cường độ cao
- Thái độ cầu tiến, tích cực.
- Sử dụng thành thạo word, excel

Quyền lợi được hưởng

- Môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội phát triển.
- Cơ chế lương thưởng rõ ràng, có đánh giá tăng lương và thưởng hiệu suất ngoài lương;
- BHYT, BHXH, Gói Bảo hiểm sức khỏe dành riêng cho cá nhân; khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Nghỉ mát hàng năm, Sinh nhật hàng tháng, thăm hỏi ốm đau.
- Work hard, Play hard: Làm hết sức, chơi hết mình