Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Tư vấn, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng qua hotline và các kênh trực tuyến.
Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng.
Theo dõi, cập nhật dữ liệu khách hàng trên CRM và hỗ trợ bộ phận Kinh doanh.
Cập nhật thông tin sản phẩm, quản lý các kênh truyền thông và hỗ trợ triển khai quảng cáo.
Thực hiện báo cáo, thống kê và các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh, Marketing, thư ký, văn phòng.
Kinh nghiệm tối thiếu 1 năm ở vị trí tương đương.
Cẩn thận, trung thực, trách nhiệm cao và có khả năng xử lý số liệu tốt.
Quyền lợi được hưởng
Không áp KPI.
Cuối tuần làm việc tại nhà.
Chế độ phúc lợi: BHXH, lương tháng 13, thưởng Lễ/Tết, teambuilding hàng năm và các sự kiện nội bộ khác.
Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Làm việc trong môi trường năng động.