Chuyên Viên/Chuyên Viên Cao Cấp Vận Hành Ứng Dụng Core - Dự Án CNTT

. Vận hành hệ thống Core Banking
Quản trị, giám sát và vận hành các hệ thống:
Core Banking, Core Card/Switch thẻ
ATM/POS, Payment Gateway, hệ thống tích hợp thanh toán
Theo dõi hoạt động, phát hiện & xử lý sự cố đảm bảo SLA
Thực hiện health check, capacity planning, tối ưu hiệu năng
Triển khai release, patch, nâng cấp hệ thống
2. Xử lý sự cố & hỗ trợ kỹ thuật
Chủ trì xử lý sự cố nghiêm trọng (Major/Critical Incident)
Phân tích nguyên nhân gốc (RCA), đề xuất giải pháp
Hỗ trợ kỹ thuật cho các đơn vị và phòng ban
Phối hợp vendor/đối tác xử lý vấn đề phức tạp
3. Tối ưu & cải tiến vận hành
Đề xuất tự động hóa, cải tiến quy trình
Xây dựng:
Runbook vận hành
SOP/Checklist
Kịch bản xử lý sự cố
Tham gia xây dựng hệ thống monitoring & dashboard
4. Triển khai dự án
Tham gia các dự án:
Nâng cấp Core Banking/Core Card
DR Site/BCP
PCI DSS, EMV, Napas/Visa/Mastercard
Thực hiện kiểm thử, hỗ trợ UAT và go-live
Đánh giá rủi ro kỹ thuật
5. Tuân thủ & an toàn hệ thống
Đảm bảo tuân thủ:
An toàn thông tin
PCI DSS
Quy định NHNN
Kiểm soát log, truy cập và hoạt động vận hành

Yêu cầu công việc

. Trình độ & Kinh nghiệm
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành:
CNTT, Hệ thống thông tin, Điện tử viễn thông hoặc tương đương
Có 1–2 năm kinh nghiệm:
Vận hành Core Banking hoặc Core Thẻ
Có kinh nghiệm xử lý sự cố hệ thống trong ngân hàng/tài chính
2. Kiến thức chuyên môn
Hiểu biết về:
Core Banking, Core Card, ATM/POS
Payment, ISO8583, API/Web Service
Kiến thức tốt về:
Linux/Unix
Oracle/SQL
Middleware, Monitoring
Network cơ bản
Hiểu ITIL là lợi thế
3. Kỹ năng
Phân tích & xử lý sự cố tốt
Làm việc với nhiều bên (cross-team, vendor)
Viết tài liệu kỹ thuật, báo cáo sự cố
Chịu được áp lực cao, sẵn sàng hỗ trợ ngoài giờ

Quyền lợi

. Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, xứng tầm
- Lương hàng tháng và các chế độ phụ cấp cạnh tranh trên thị trường
- Thưởng cuối năm hấp dẫn theo đánh giá hiệu quả công việc
- Thưởng sinh nhật, Lễ/Tết,Chế độ thăm hỏi ốm đau...
- Chăm sóc sức khoẻ toàn diện: Khám sức khoẻ hàng năm, gói bảo hiểm SHB care
- Các hoạt động teambuilding, nhiều chương trình văn hóa - thể thao gắn kết nội bộ
- Du lịch định kì 2 lần trong năm
2. Môi trường làm việc hiện đại, tiên phong đổi mới
- Không gian làm việc trẻ trung, hiện đại, đề cao sự sáng tạo
- Làm việc với tinh thần tự chủ, linh hoạt và tiên phong
- Các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn đa dạng