Chuyên Gia Cải Tiến Dịch Vụ Hậu Mãi

• Phân tích các vấn đề hệ thống, thúc đẩy và phối hợp triển khai cải tiến cùng các phòng ban liên quan.

• Triển khai các hoạt động tối ưu vận hành, tối ưu chi phí hoạt động dịch vụ hậu mãi toàn cầu.

• Quy hoạch, triển khai và kiểm soát các hoạt động hậu mãi (MBS, MBC, Valet…) tại thị trường Việt Nam, NA, EU, ME.

Yêu cầu công việc

Trình độ học vấn

Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành (Công nghệ Ô tô / Cơ khí / Cơ điện tử / Điện – Điện tử / Tự động hóa / Quản lý Công nghiệp hoặc các ngành liên quan.)

Kinh nghiệm

Tối thiểu 3–7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực (Dịch vụ sau bán hàng ô tô / Quản lý xưởng dịch vụ/Vận hành đại lý ô tô / Phát triển mạng lưới dịch vụ / Chất lượng dịch vụ hoặc phụ tùng.)

Ưu tiên ứng viên từng đảm nhiệm:

Trưởng phòng Dịch vụ

Quản đốc Xưởng

Service Manager

Aftersales Manager

Field Aftersales Service

Service Zone Executive/Supervisor

Dealer Development Executive.

Năng lực

Tư duy phân tích dữ liệu và quản trị hiệu suất.

Kỹ năng quản lý dự án và triển khai thay đổi.

Kỹ năng giao tiếp và làm việc với nhiều bên liên quan.

Tinh thần chủ động, sẵn sàng thích nghi với môi trường quốc tế.

Thành thạo Excel, Power BI hoặc các công cụ phân tích dữ liệu là lợi thế.

Quyền lợi

• Thưởng: • Competitive income (including 13th-month salary, performance bonuses, and other rewards as regulated by Vingroup).
• Chăm sóc sức khoẻ: • High-quality health insurance
• Khác: • Working in a safe, modern, civilized, and professional environment with numerous opportunities for personal development, and even take the lead.
  • Relocation Allowance