Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Content ShopeeFood

- Hỗ trợ các yêu cầu và giải đáp các thắc mắc của Đối tác nhà hàng ShopeeFood (thay đổi thông tin/menu quán/...).
- Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầu.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Quản Lý.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên (dưới 30 tuổi)
- Có ít nhất 3 tháng kinh nghiệm CSKH
- Không vướng bận lịch học.
- Sử dụng nhanh nhẹn và thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
- Giọng chuẩn, lưu loát, không nói giọng địa phương.
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng.
- Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc hỗ trợ khách hàng và đảm bảo KPIs được đề ra.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 8.000.000 VNĐ/ tháng (LCB + KPIs + Phụ cấp)
- Thâm niên >= 13 tháng: 300k
- Chuyên cần: 200k (sau thử việc 250k)
- Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
- Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.