Chăm Sóc Khách Hàng (Ca đêm) - Tân Phú - Lương 11tr - Đi làm ngay

Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh
Call/Chat/Email
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Lộ trình công việc rõ ràng, được training kỹ năng thường xuyên từ dễ đến nâng cao
Tổng thời gian training : 8 ngày ( chia làm 3 đợt training trong thời gian làm việc, vừa training vừa làm việc trực tiếp)
Văn phòng tại:
23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh (Tân Phú cũ)
Độ tuổi từ 20-32
Tốt nghiệp tối thiểu Trung cấp trở lên, bắt buộc có kinh nghiệm CSKH hoạc Call center từ 5 tháng trở lên. Không còn vướng lịch học
Có kĩ năng bàn phím cơ bản
Sẳn sàng đi làm sau tết
Làm việc tại công ty,
KHÔNG LÀM WFH
--QUYỀN LỢI NHÂN VIÊN--
Thu nhập: 9.000.000 – 11.00.000/tháng (LCB + KPI). Chế độ HĐLĐ, BHXH, Phép năm đầy đủ cho nhân viên
Hỗ trợ chi phí học việc: 182.000/ngày. (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc)
Hỗ trợ gửi xe: đăng ký giữ xe tháng
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch
--THỜI GIAN LÀM VIỆC--
Cố định Team ca đêm 22h-6h sáng, bắt buộc học training từ 9h-18h (tổng 8 ngày đào tạo)
--ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC--
Phỏng vấn và làm việc tại văn phòng 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh (Tân Phú)
Ngành nghề: Thương mại điện tử
Kinh nghiệm: 1 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hồ Chí Minh