Cán Bộ Dịch Vụ Khách Hàng

• Mở, đóng tài khoản GDCK, in sao kê tài khoản, thay đổi thông tin ... cho khách hàng
• Tiếp nhận, hướng dẫn và giải đáp cho khách hàng về các thông tin liên quan đến giao dịch chứng khoán và các sản phẩm, dịch vụ của Công ty qua các kênh: trực tiếp, điện thoại, zalo …;
• Hỗ trợ khách hàng sử dụng các nền tảng giao dịch trực tuyến, ứng dụng giao dịch và các tiện ích khác của Công ty
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp đại học, ưu tiên liên quan đến các ngành Kinh tế
• Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh
• Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm và tinh thần phục vụ khách hàng
• Có khả năng xây dựng nội dung đơn giản, đăng tải thông tin và duy trì tương tác với khách hàng trên các nền tảng số
• Có kiến thức về tài chính, ngân hàng, chứng khoán …
• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, tin học văn phòng, soạn thảo văn bản, email …
• Có khả năng chịu được áp lực công việc
• Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ hành nghề chứng khoán.

Quyền lợi được hưởng

• Nhân viên được lựa chọn sẽ có cơ hội làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến, đánh giá thực hiện công việc rõ ràng và chế độ đãi ngộ thỏa đáng;
• Tháng lương thứ 13, thưởng theo kết quả sản xuất kinh doanh;
• Hưởng bảo hiểm sức khỏe FPT-care dành riêng cho CBNV tại FPT;
• Được đóng BHXH-YT-TN theo quy định của Luật Lao động và chế độ phúc lợi của Công ty;
• Được đài thọ các chi phí phát sinh khi tham gia các khóa đào tạo theo yêu cầu công việc hàng năm;
• Được đài thọ toàn bộ chi phí khi tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty.