Tuyển dụng Admin Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh

Đảm bảo khách hàng được tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc chuyên nghiệp thông qua các kênh online và trực tiếp; đặc biệt là khách hàng Hàn Quốc. Duy trì mối quan hệ với khách hàng, nâng cao mức độ hài lòng và tỷ lệ khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ.
Yêu cầu công việc
- Giao tiếp tiếng Hàn tốt, có khả năng nghe nói, viết và tư vấn khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, tư vấn, lễ tân, Spa, Beauty, Wellness, khách sạn hoặc dịch vụ.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ lịch sự và chuyên nghiệp.
- Khéo léo trong giao tiếp và có khả năng xử lý tình huống với khách hàng.
- Có tinh thần dịch vụ, kiên nhẫn, chủ động và trách nhiệm.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
- Biết sử dụng KakaoTalk, Zalo, Facebook hoặc các nền tảng chăm sóc khách hàng là lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
- Lương từ 13-15tr
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Hỗ trợ cơm trưa và tiền gửi xe.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thường xuyên tiếp xúc với khách hàng Hàn Quốc.
- Có cơ hội phát triển lên Trưởng nhóm CSKH / Quản lý CSKH.
- Lương tháng 13 theo chính sách công ty.