Xử Lý Khiếu Nại (Trả Đơn) [Fulltime] - Văn Phòng Tân Phú

Làm việc qua các kênh: Hotline, Chat và EmailLàm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.
Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.
Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng.
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.--ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC--Làm việc tại văn phòng Số 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, (Tân Phú)
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Trung Cấp hoặc cao hơn, tuổi không quá 33.Không nhận các bạn nào đã từng bán hàng trên gian hàng Shopee.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT > 6 tháng (gần đây), tổng đài viên kênh call center.
Quen thuộc với các nền tảng truyền thông, xã hội, kinh doanh online v.v...Đi làm được ngay trong tháng.--THỜI GIAN LÀM VIỆC--Giờ hành chính 9h-18h (nghỉ trưa 12h-13h), Off 1 ngày bất kì trong tuần.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: 7.300.000 – 9.000.000/tháng.
Đào tạo có lương 283.000/ ngày, đào tạo 8 ngày + 1 ngày test.
Đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.