Việc làm Part time - Chăm Sóc Khách Hàng ShopMall (Thuần Chat) - Văn phòng Tân Bình

Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall/Shop Yêu Thích/Shop. Doanh thu cao thuộc Shopee
Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng, xử lý theo quy trình được đào tạo và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng (nếu cần).
Các yêu cầu khác từ Teamlead
Thời gian làm việc:
Khung thời gian 6h-22h, xoay ca 5 tiếng/ngày (Đăng kí ca với teamlead)
Thời gian học đào tạo fulltime 7 ngày: Từ 9h-18h (
18.08.2026 đến hết ngày 25.08.2026), không được vắng ngày nào
Phỏng vấn và làm việc tại văn phòng:
12 Nguyễn Văn Mại, Phường Tân Sơn Nhất, Tp.HCM
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
Nhiệt tình, nhanh nhẹn, yêu thích công việc CSKH
Thao tác tốt (kĩ năng đánh máy)
Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
**CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI**
Lương 35k/giờ (bao gồm chuyên cần + Thưởng KPI CSKH)
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Công ty cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc
Lộ trình đào tạo rõ ràng từ cơ bản lên nâng cao để phát triển kĩ năng CSKH
Ngành nghề: Thương mại điện tử, Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Bán thời gian
Địa điểm: Hồ Chí Minh

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
Nhiệt tình, nhanh nhẹn, yêu thích công việc CSKH
Thao tác tốt (kĩ năng đánh máy)
Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
**CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI**
Lương 35k/giờ (bao gồm chuyên cần + Thưởng KPI CSKH)
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Công ty cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc
Lộ trình đào tạo rõ ràng từ cơ bản lên nâng cao để phát triển kĩ năng CSKH