VẬN HÀNH TIKTOK SHOP + TIKTOK ADS

3.1. Quản lý Seller Center và listingSetup và kiểm tra thông tin gian hàng trên TikTok Shop Malaysia.
Đăng sản phẩm, tối ưu tiêu đề, mô tả, phân loại, giá bán, video, ảnh listing và tồn kho.
Tối ưu keyword bằng English/Malay cơ bản theo thói quen tìm kiếm của khách Malaysia.
Kiểm tra lỗi listing: sai giá, thiếu ảnh/video, sai phân loại, thiếu thông tin vận chuyển hoặc voucher.3.2. Quản lý đơn hàng, voucher và tồn khoTheo dõi đơn hàng hằng ngày, xử lý đơn chậm, đơn hủy, hoàn hàng và phản hồi khách.
Cập nhật tồn kho, cảnh báo SKU sắp hết hàng, SKU chậm bán, SKU cần ngừng đẩy ads.
Setup voucher, combo, flash sale, campaign sàn và chính sách khuyến mãi theo từng giai đoạn.
Theo dõi tỷ lệ chat, tỷ lệ hủy do shop, tỷ lệ giao đúng hạn, review và rating sản phẩm.3.3. TikTok Ads / GMV Max / trackingSetup campaign TikTok Ads/GMV Max cho các SKU và video đã có tín hiệu.
Test campaign theo video, sản phẩm, offer, voucher và tệp khách hàng.
Theo dõi chỉ số: GMV, ROAS, CPA, CTR, CPC, CVR, add-to-cart, chi phí voucher.
Đề xuất tăng ngân sách, giữ ngân sách hoặc cắt campaign dựa trên dữ liệu.
Phối hợp với Media để yêu cầu creative mới, phối hợp Booking để scale creator/video tốt.
Yêu cầu công việc
Có kinh nghiệm vận hành TikTok Shop, Shopee hoặc sàn TMĐT tương đương.
Biết setup sản phẩm, voucher, flash sale, combo, tồn kho và xử lý đơn hàng.
Có nền tảng TikTok Ads/GMV Max hoặc từng tối ưu campaign là lợi thế lớn.
Biết đọc dữ liệu cơ bản: GMV, CTR, CPC, CPA, ROAS, CVR, đơn hàng, tồn kho.
Cẩn thận, có khả năng kiểm tra lỗi nhỏ nhưng ảnh hưởng lớn đến doanh thu.
Có khả năng dùng English cơ bản để xử lý listing và vận hành thị trường Malaysia.6. Công cụ sử dụngTikTok Shop Seller Center Malaysia, TikTok Ads Manager, GMV Max.
TikTok Shop Affiliate Center, campaign/voucher tools trong Seller Center.
Google Sheet, Google Drive, dashboard nội bộ nếu có.
ChatGPT/AI hỗ trợ tối ưu tiêu đề, mô tả, keyword và báo cáo.
Quyền lợi được hưởng
Lương cứng 16 - 20 triệu/tháng hoặc thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm của ứng viên ( cơ chế mở )Thưởng theo doanh thu hàng tháng → thu nhập không giới hạnĐóng BHXNH, hưởng chế độ lương thưởng đầy đủ