Vận Hành Sàn Tiktok Shopee

1. Vận hành gian hàng Shopee & TikTok Shop

·         Quản lý và tối ưu gian hàng trên Shopee và TikTok.

·         Đăng tải sản phẩm: hình ảnh, mô tả, phân loại, giá bán, tồn kho.

·         Theo dõi và cập nhật các chương trình khuyến mãi, voucher, combo, flash sale.

·         Đảm bảo thông tin sản phẩm đồng hồ chính xác và đồng bộ giữa các nền tảng.

2. Tối ưu hiển thị & doanh số

·         Tối ưu tiêu đề, từ khóa, hình ảnh và nội dung sản phẩm để tăng hiển thị và chuyển đổi.

·         Theo dõi hiệu quả bán hàng: traffic, CTR, conversion, doanh thu, ROAS.

·         Đề xuất chương trình bán hàng phù hợp theo từng giai đoạn.

3. Xử lý đơn hàng & chăm sóc khách hàng

·         Theo dõi đơn hàng, phối hợp đóng gói – giao vận.

·         Xử lý chat khách hàng, đánh giá, khiếu nại và đổi trả.

·         Đảm bảo tỷ lệ phản hồi và vận hành đạt chuẩn sàn.

4. Livestream & nội dung bán hàng (phối hợp)

·         Phối hợp với team media/KOL để triển khai livestream hoặc video bán hàng trên TikTok.

·         Đề xuất concept nội dung phù hợp với ngành đồng hồ.

5. Báo cáo & phát triển hệ thống

·         Báo cáo doanh thu, chi phí quảng cáo, hiệu quả sản phẩm theo tuần/tháng.

·         Xây dựng quy trình vận hành sàn từ đầu do công ty chưa có bộ phận chuyên trách.

Đề xuất công cụ, quy trình và nhân sự khi mở rộng.

Yêu cầu ứng viên

·         Có kinh nghiệm vận hành Shopee hoặc TikTok từ 3 năm trở lên.

·         Ưu tiên từng làm ngành thời trang, phụ kiện hoặc đồng hồ.

·         Biết cơ bản về quảng cáo sàn là lợi thế.

·         Có tư duy số liệu và tối ưu doanh thu.

·         Chủ động, có khả năng tự xây quy trình vì đây là vị trí đầu tiên của công ty.

.         Biết sử dụng Excel/Google Sheets

Quyền lợi được hưởng

·      Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định

·      Môi trường làm việc trẻ trung, có cơ hội thăng tiến

·      Cung cấp máy tính làm việc

.       Thưởng lễ, tết, sinh nhật, team building,...