Tư Vấn Viên Nha Khoa

1. Tư vấn & Thuyết phục Khách hàng

• Đón tiếp, lắng nghe nhu cầu và tình trạng răng miệng của khách hàng khi đến phòng khám.
• Tư vấn chi tiết, giải thích rõ ràng cho khách hàng về các dịch vụ điều trị và thẩm mỹ răng miệng (Niềng răng, Bọc răng sứ, Implant, Tẩy trắng răng, Răng trẻ em...).
• Thuyết phục khách hàng sử dụng lộ trình điều trị phù hợp, thực hiện chốt hợp đồng dịch vụ nhằm đảm bảo chỉ tiêu doanh số (KPI) được giao.

2. Chăm sóc & Đồng hành cùng Khách hàng

• Giải đáp toàn bộ thắc mắc của khách hàng về chi phí, chính sách trả góp, quy trình phát sinh (nếu có) trước, trong và sau quá trình điều trị.
• Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Bác sĩ/Phụ tá để cập nhật tình hình điều trị, nhắc lịch hẹn tái khám cho khách nhằm xây dựng mối quan hệ lâu dài, tăng tỷ lệ khách hàng giới thiệu người quen.

3. Quản lý Dữ liệu & Thu ngân

• Tiếp nhận thông tin khách hàng từ bộ phận Marketing, lưu trữ và cập nhật dữ liệu đầy đủ, chính xác lên hệ thống quản lý chung của phòng khám.
• Thực hiện công tác thu ngân, hướng dẫn khách hàng làm thủ tục thanh toán, hợp đồng trả góp.

Yêu cầu ứng viên

• Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên
• Trình độ ngoại ngữ: Cơ bản
• Trình độ tin học: Cơ bản
• Yêu cầu về năng lực: Trên 2 năm kinh nghiệm, có kỹ năng tư vấn bán hàng
• Hiểu về quy trình vệ sinh răng miệng và các thiết bị, vật tư dùng trong nha khoa.
• Kỹ năng giao tiếp tốt bằng văn bản và lời nói.
• Có tinh thần trách nhiệm, phối hợp công việc giữa các phòng ban tốt
• Sức khỏe tốt
• Yêu cầu về đạo đức và chuyên nghiệp Cẩn thận, chu đáo và lịch sự trong giao tiếp với khách hàng.
• Luôn chú ý đến vấn đề vệ sinh, sạch sẽ và gọn gàng.

Quyền lợi được hưởng

• Các quyền lợi theo luật lao động
• Mức lương thỏa thuận theo năng lực và sẵn sàng trả mức tốt để hợp tác làm việc cùng nhau
• Có hiệu quả kinh doanh, công ty sẵn sàng cung cấp thêm các phúc lợi tốt, về đào tạo, lương thưởng, chế độ phúc lợi....
• Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ
• Du lịch hằng năm