Tư Vấn Viên Cao Cấp (Thẩm Mỹ)

1. Tư vấn & đón tiếp khách hàng
Chào đón khách hàng, tạo trải nghiệm chuyên nghiệp ngay từ lần đầu
Khai thác nhu cầu, tình trạng và mong muốn của khách
Tư vấn các dịch vụ spa/thẩm mỹ phù hợp (Filler, Botox, laser, căng chỉ,...)

Đồng hành cùng khách xuyên suốt quá trình sử dụng dịch vụ

2. Quản lý dữ liệu & vận hành CRM
Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM
Theo dõi lịch hẹn, trạng thái khách (check-in/check-out)
Lưu trữ và hoàn thiện hồ sơ khách hàng đầy đủ, chính xác
Viết hồ sơ dịch vụ sau khi khách chốt

3. Chăm sóc & duy trì khách hàng
Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ
Xây dựng mối quan hệ lâu dài, tăng tỷ lệ khách quay lại
Quản lý và phát triển tệp khách hàng cá nhân

4. Công việc khác
Phối hợp với các bộ phận liên quan
Thực hiện các nhiệm vụ theo phân công từ quản lý

Yêu cầu ứng viên

Kinh nghiệm & kiến thức
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tư vấn trong lĩnh vực spa/thẩm mỹ/clinic

Ưu tiên ứng viên từng nhận target trên 2,5 tỷ
Am hiểu tư vấn các dịch vụ Thẩm mỹ (Nội khoa + Ngoại khoa)
Hiểu rõ các sản phẩm tiêm: Filer, Botox,...

Kỹ năng
Giao tiếp tốt, tự tin, tạo thiện cảm
Kỹ năng tư vấn & chốt sale
Chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt

Thái độ
Chủ động, trách nhiệm trong công việc
Có tinh thần học hỏi và phát triển
Chịu được áp lực doanh số

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập: 40.000.000đ - 60.000.000đ
Thưởng tháng 13, thưởng lễ/Tết
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
Nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo quy định
Được đào tạo chuyên sâu & lộ trình thăng tiến rõ ràng