Tư Vấn Viên

• Tiếp đón khách đúng quy trình M-LABS
• Thu thập thông tin da & nhu cầu ban đầu
• Hướng dẫn khách hiểu quy trình trải nghiệm tại trung tâm
• Phân tích tình trạng da theo kiến thức đã được đào tạo
• Giải thích:
  • Nguyên nhân vấn đề da
  • Mục tiêu liệu trình
  • Giới hạn & kỳ vọng thực tế
• Tư vấn đúng – đủ – không phóng đại
• Giải thích cơ chế tác động của mỹ phẩm/thiết bị ở mức dễ hiểu
• Không sử dụng ngôn ngữ “thần thánh hóa”
• Không ép buộc khách mua liệu trình/sản phẩm
• Chuyển giao thông tin tư vấn cho kỹ thuật viên rõ ràng
• Theo dõi phản hồi của khách sau liệu trình
• Ghi nhận và báo cáo các phản ứng bất thường (nếu có)
• Tuân thủ SOP tư vấn M-LABS
• Bảo mật thông tin khách hàng
• Không tư vấn sai sự thật – không bán hàng gây áp lực

Yêu cầu ứng viên

• Có kỹ năng giao tiếp và tư vấn tốt.
• Yêu thích lĩnh vực chăm sóc da, thẩm mỹ hoặc mỹ phẩm.
• Có khả năng lắng nghe, thấu hiểu nhu cầu khách hàng.
• Trung thực, trách nhiệm và định hướng dịch vụ khách hàng.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực spa, clinic hoặc mỹ phẩm.

Quyền lợi được hưởng

 Thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
 Được trang bị các phần mềm chuyên dụng “chuyển đổi số”.
 Quy trình làm việc rõ ràng, chuyên nghiệp.
 Môi trường làm việc thân thiện, hòa đồng.
 Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
 Khám sức khỏe định kỳ, phép năm, lương tháng 13, quà tặng sinh nhật, Lễ Tết
 Được tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ, du lịch, teambuilding thường niên .