Tư Vấn Triển Khai (ERP Consultant)

Khảo sát và phân tích nghiệp vụ khách hàng

• Làm việc trực tiếp với khách hàng để khảo sát quy trình vận hành doanh nghiệp.
• Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ.
• Đánh giá hiện trạng và đề xuất phương án triển khai phù hợp với hệ thống ERP.
• Tư vấn khách hàng chuẩn hóa quy trình nhằm tối ưu hiệu quả vận hành.

Triển khai hệ thống

• Thiết lập, cấu hình các phân hệ ERP theo yêu cầu dự án.
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống.
• Hỗ trợ kiểm thử (UAT) và nghiệm thu hệ thống.
• Theo dõi quá trình Go-live và hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh.
• Phối hợp với đội ngũ kỹ thuật trong quá trình triển khai.

Phân tích và quản lý yêu cầu

• Chuyển đổi yêu cầu nghiệp vụ thành tài liệu đặc tả chức năng
• Xây dựng tài liệu:
• Quản lý các yêu cầu thay đổi (Change Request).

Phối hợp phát triển sản phẩm

• Làm việc với đội ngũ Development để thống nhất giải pháp.
• Theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu.
• Kiểm tra kết quả phát triển trước khi bàn giao khách hàng.
• Đề xuất cải tiến tính năng và quy trình triển khai.

Đào tạo và hỗ trợ khách hàng

• Đào tạo người dùng cuối.
• Hướng dẫn quản trị hệ thống cho khách hàng.
• Hỗ trợ sau triển khai.
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ trong phạm vi dự án.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: CNTT, HTTT, Kê - Kiểm hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm triển khai, Business Analyst hoặc tư vấn giải pháp doanh nghiệp.
• Có kinh nghiệm triển khai một hoặc nhiều phân hệ ERP
• Kỹ năng khảo sát và phân tích nghiệp vụ.
• Kỹ năng tư vấn giải pháp cho khách hàng.
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình.
• Kỹ năng đào tạo người dùng.
• Kỹ năng viết tài liệu nghiệp vụ.
• Có kinh nghiệm sử dụng hoặc triển khai một trong các hệ thống Odoo ERP, SAP, MISA hoặc các giải pháp ERP tương đương.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng: Thỏa thuận theo năng lực
• Thưởng Lễ Tết, thưởng hiệu quả kinh doanh theo quy định và theo kết quả kinh doanh của công ty
• Bảo hiểm sức khỏe và Chương trình Khám sức khỏe định kỳ hàng năm chất lượng cao.
• Các hoạt động văn hóa định kì như: Ngày lễ, Sinh nhật Công ty; … Du lịch, team building 2-3 lần/năm.
• Các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ Tết lễ, …)
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, lắng nghe, tôn trọng.