Tư Vấn Online

Tiếp nhận cuộc gọi và yêu cầu đặt lịch khám: Trả lời điện thoại, tin nhắn và email từ khách hàng để tư vấn, giải đáp thắc mắc và nhận đặt lịch khám.
Tư vấn dịch vụ: Giới thiệu các dịch vụ khám chữa bệnh của phòng khám, tư vấn cho khách hàng về các gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu và tình trạng sức khỏe của họ.
Xác nhận và nhắc lịch hẹn: Gọi điện hoặc nhắn tin xác nhận lịch hẹn với khách hàng, đồng thời nhắc nhở khách hàng trước ngày khám.
Chăm sóc khách hàng: Lắng nghe và ghi nhận phản hồi từ khách hàng về dịch vụ, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến lịch hẹn và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Báo cáo công việc: Thực hiện báo cáo hàng ngày về tình hình đặt lịch, hủy lịch, và các vấn đề liên quan đến quản lý lịch khám.
Phối hợp với các bộ phận khác: Hỗ trợ đội ngũ y tế và các bộ phận liên quan để đảm bảo quá trình khám chữa bệnh diễn ra thuận lợi và hiệu quả.
Yêu cầu công việc
Giọng nói dễ nghe.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là qua điện thoại.
Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc tư vấn viên là một lợi thế.
Thái độ làm việc tích cực, chu đáo và có tinh thần trách nhiệm.
Sử dụng thành thạo máy tính.
Độ tuổi từ 23 đến 35.
Quyền lợi được hưởng
Mức lương cạnh tranh và phù hợp với năng lực (Lương cơ bản 7.000.000 VNĐ + Hoa hồng. Tổng thu nhập từ 15.000.000 - 17.000.000 VNĐ).Hoa hồng theo doanh số bán hàng.
Được đào tạo và nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Tham gia bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội theo quy định.
Lương tháng 13, thưởng lễ Tết.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và có cơ hội phát triển nghề nghiệp.