Tuyển dụng Trưởng Phòng Tư Vấn tại Đắk Lắk

•  Quản lý, điều hành và chịu trách nhiệm về hoạt động của Bộ phận Tư vấn.

•  Phân công công việc, quản lý và theo dõi hiệu suất đội ngũ tư vấn.

•  Tiếp nhận, phân bổ và kiểm soát nguồn khách hàng từ Bộ phận Telesales.

•  Trực tiếp hỗ trợ tư vấn, xử lý khách hàng khó và các tình huống phát sinh.

•  Đào tạo, hướng dẫn và nâng cao kỹ năng tư vấn, chốt sale cho nhân viên.

•  Theo dõi KPI, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu, đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả.

•  Kiểm soát chất lượng tư vấn và trải nghiệm khách hàng.

•  Phối hợp với Bác sĩ, KTV, Điều dưỡng và các bộ phận liên quan trong quá trình phục vụ khách hàng.

•  Báo cáo kết quả hoạt động và đề xuất phương án phát triển bộ phận cho Quản lý/Ban Giám đốc.

Yêu cầu ứng viên

•  Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm/Team Leader Tư vấn, Telesales, Sales hoặc CSKH.

•  Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Thẩm mỹ, Da liễu, Nha khoa, Spa hoặc Chăm sóc sức khỏe.

•  Có năng lực quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ.

•  Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.

•  Có khả năng phân tích số liệu, theo dõi KPI và thúc đẩy doanh số.

•  Chủ động, quyết đoán, chịu được áp lực doanh số và có tinh thần trách nhiệm cao.

•  Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp đội nhóm hiệu quả.

•  Tư duy dịch vụ khách hàng tốt, tác phong chuyên nghiệp và tinh thần cầu tiến.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 20 – 50 triệu / tháng.

• Định kỳ đánh giá năng lực và thu nhập 2 lần/năm.

• Hưởng thưởng lễ, Tết, sinh nhật, tháng 13 và các khoản thưởng theo chính sách Công ty.

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

• Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị và công cụ làm việc.

• Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, cơ sở vật chất hiện đại.

• Có cơ hội tiếp cận kiến thức chuyên sâu trong lĩnh vực y tế, thẩm mỹ và làm đẹp.

• Tham gia các hoạt động văn hóa nội bộ, thể thao, du lịch và teambuilding định kỳ.

• Được ghi nhận, đào tạo và ưu tiên phát triển theo năng lực, kết quả công việc và chính sách quản trị nhân tài của Công ty.