Trưởng Phòng Thương Mại Điện Tử/ Ecommerce Manager

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Xây dựng, vận hành và phát triển hoạt động Thương mại điện tử trên TikTok Shop, Shopee, Website và các nền tảng khác.

Chịu trách nhiệm doanh thu, lợi nhuận, hiệu quả quảng cáo, vận hành và phát triển đội ngũ.

Phát triển thương hiệu Fanola và EveryGreen tăng trưởng bền vững trên kênh online.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC (Rút gọn)

1. Chiến lược & tăng trưởng

- Xây dựng chiến lược kinh doanh, kế hoạch doanh thu, ngân sách và phát triển kênh TMĐT.

- Phân tích thị trường, tối ưu danh mục sản phẩm, giá bán và chính sách bán hàng.

2. Quản lý vận hành gian hàng

- Quản lý gian hàng chính hãng trên các sàn TMĐT.

- Tối ưu nội dung sản phẩm, chương trình bán hàng và kiểm soát chỉ số vận hành.

- Phối hợp quản lý tồn kho, đơn hàng và xử lý các vấn đề về thương hiệu.

3. Quản lý doanh thu & hiệu quả

- Chịu KPI doanh thu, lợi nhuận và tăng trưởng.

- Phân tích hiệu quả sản phẩm, chiến dịch và kiểm soát chi phí.

- Báo cáo P&L và đề xuất giải pháp tối ưu.

4. Livestream, Affiliate & KOC

- Xây dựng và triển khai chiến lược livestream, affiliate và KOC.

- Quản lý đối tác, tối ưu doanh thu và hiệu quả chuyển đổi.

5. Quảng cáo & nội dung

- Lập kế hoạch và tối ưu quảng cáo đa nền tảng.

- Theo dõi các chỉ số hiệu quả (ROAS, CAC, CPA...) và phối hợp xây dựng nội dung bán hàng.

6. Quản lý đội ngũ & phối hợp

- Xây dựng quy trình CSKH, tăng tỷ lệ mua lại.

- Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ TMĐT.

- Phối hợp với Marketing, Sales, Kho, Kế toán và các đối tác để đảm bảo hiệu quả kinh doanh.

Kinh nghiệm

• Độ tuổi: 25-35 tuổi

• Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử; tối thiểu 01-02 năm ở vị trí quản lý.

• Đã trực tiếp vận hành và tăng trưởng doanh thu trên TikTok Shop, Shopee hoặc website.

• Đã từng chịu KPI doanh thu, quản trị ngân sách và có số liệu thực tế chứng minh kết quả.

• Ưu tiên ứng viên từng xây

Yêu cầu công việc

Kinh nghiệm

• Độ tuổi: 25-35 tuổi

• Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử; tối thiểu 01-02 năm ở vị trí quản lý.

• Đã trực tiếp vận hành và tăng trưởng doanh thu trên TikTok Shop, Shopee hoặc website.

• Đã từng chịu KPI doanh thu, quản trị ngân sách và có số liệu thực tế chứng minh kết quả.

• Ưu tiên ứng viên từng xây dựng kênh từ đầu và có kinh nghiệm mỹ phẩm, làm đẹp, FMCG hoặc hàng tiêu dùng.

Kiến thức và năng lực

• Hiểu sâu vận hành TikTok Shop, Shopee; có năng lực xây dựng chiến lược doanh thu và P&L.

• Thành thạo phân tích dữ liệu, quảng cáo chuyển đổi, livestream, affiliate, KOC và chính sách khuyến mại.

• Có năng lực quản lý đội ngũ, phối hợp liên phòng ban, lập kế hoạch và báo cáo Ban Giám đốc.

• Tư duy kinh doanh, chủ động, quyết liệt, trung thực và chịu trách nhiệm đến cùng về kết quả.

QUYỀN LỢI

• Thu nhập cố định: 20 - 25 Triệu/tháng, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

• Hưởng KPI và thưởng theo kết quả doanh số, lợi nhuận thực tế của kênh thương mại điện tử.

• Tổng thu nhập dự kiến từ 25 - 45 Triệu/tháng khi hoàn thành và vượt mục tiêu.

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN; thưởng Lễ, Tết và các chế độ phúc lợi của Công ty.

• Được trực tiếp xây dựng phòng thương mại điện tử từ giai đoạn đầu và làm việc với các thương hiệu mỹ phẩm tóc chuyên nghiệp đến từ Ý.

• Cơ hội phát triển lên Giám đốc Thương mại điện tử hoặc vị trí quản lý cao hơn theo năng lực.

THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

• Thứ Hai đến Thứ Sáu: 09h00 - 18h00; Thứ Bảy làm việc cách tuần.

• Nghỉ trưa: 11h30 - 13h00.

• Địa chỉ làm việc: Số 1, ngõ 201 Phúc Lợi, phường Phúc Lợi, Hà Nội.

Quyền lợi

• Thưởng: Hưởng KPI và thưởng theo kết quả doanh số, lợi nhuận thực tế của kênh thương mại điện tử.
• Chăm sóc sức khoẻ: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN; thưởng Lễ, Tết và các chế độ phúc lợi của Công ty.
• Nghỉ phép có lương: Thử việc 2 tháng nhận 85% lương