Trưởng Phòng Kinh Doanh Online (Zoom/App)

- Chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh đối với mảng Zoom/Online và App theo định hướng Công ty.

- Quản lý hoạt động Sale, CSKH; theo dõi doanh số, thực thu, User mới và hiệu quả vận hành của phòng.

- Tìm kiếm, phát triển nguồn Data khách hàng tiềm năng và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.

-  Phân bổ KPI cho nhân sự trong phòng và giám sát hiệu quả thực hiện.

- Đào tạo, quản lý đội ngũ Sale/CSKH về kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng và xử lý từ chối.

- Theo dõi chất lượng chăm sóc học viên/người dùng, tỷ lệ học lên, tỷ lệ duy trì và hoàn phí.

- Thu thập, phân tích thông tin thị trường và hành vi khách hàng để đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh.

- Phối hợp với Marketing và các phòng ban liên quan triển khai các chiến dịch kinh doanh và thúc đẩy tăng trưởng hệ thống Zoom/App.

- Đánh giá năng lực nhân sự, đề xuất điều chỉnh nhân sự khi cần thiết; kiểm soát việc thực hiện nội quy, quy trình làm việc tại phòng ban phụ trách.

- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Điều hành/Ban Giám đốc.

Yêu cầu ứng viên

- Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm quản lý kinh doanh Online.

- Có kỹ năng quản lý đội nhóm và đào tạo nhân sự.

- Thành thạo quy trình sale online/ telesale.

- Có khả năng phân tích data và tối ưu hiệu quả chuyển đổi.

- Chịu được áp lực KPI cao.

Quyền lợi được hưởng

- Phụ cấp:

+ Đồng phục: được công ty cấp

+ Phụ cấp ăn trưa: 500.000 đồng

+ Các phụ cấp khác theo quy định Công ty

- Được đóng BHXH, BHYT và các chế độ khác

- Xét duyệt tăng lương hằng năm

- Có lương tháng 13

Thưởng:

- Thưởng Lễ, Tết theo quy định của Công ty

- Thưởng tháng