Tuyển dụng Trưởng Phòng Kinh Doanh Dịch Vụ tại Hà Nội (đã hết hạn)

a. Phát triển Kênh Bác sĩ, Phòng khám & CTV Chiến lược

• Tìm kiếm & Kết nối: Khảo sát, tìm kiếm và thiết lập mối quan hệ hợp tác với các bác sĩ chuyên khoa, các phòng khám về Ung thư, Miễn dịch, Tai biến, Đột quỵ hoặc các CTV có mạng lưới quan hệ rộng (High-net-worth cá nhân).
• Liên kết với các PK, bác sỹ: Xây dựng quy trình phối hợp để các bác sĩ/phòng khám đối tác chuyển gửi nhóm khách hàng có nhu cầu tầm soát sâu, thăm khám trực tiếp với chuyên gia Nhật Bản và sử dụng dịch vụ điều trị/phòng ngừa tại NRT.
• Xây dựng chính sách: xây dựng các chính sách bán hàng, cơ chế hoa hồng, chiết khấu hấp dẫn và phù hợp với từng nhóm dịch vụ, từng chuyên khoa và từng thời điểm để thu hút, duy trì sự kết nối của đối tác.
• Chăm sóc đối tác: Định kỳ thăm hỏi, hỗ trợ tài liệu chuyên môn và giải quyết các vướng mắc của mạng lưới CTV/đối tác.

b. Phát triển Kênh Ngân hàng & Tổ chức Tài chính (Kênh B2B)

• Tiếp cận & Liên kết: Làm việc trực tiếp với ban thắt chặt quan hệ khách hàng ưu tiên của các Ngân hàng, công ty Bảo hiểm cao cấp nhằm khai thác tệp khách hàng VIP/Diamond.
• Hội thảo: Xây dựng nội dung, phối hợp tổ chức các buổi hội thảo, workshop sức khỏe chuyên sâu (Private Event) dành riêng cho khách hàng VIP của Ngân hàng để giới thiệu các liệu pháp y học tái tạo (Tế bào gốc, NMN, Exosome, miễn dịch UT) và phòng ngừa đột quỵ.

c. Tổ chức Hội thảo & Sự kiện B2C trực tiếp

• Lên kế hoạch sự kiện: Chủ trì tổ chức các hội thảo B2C quy mô vừa và lớn nhằm tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng có điều kiện kinh tế và quan tâm đến sức khỏe chủ động.
• Tối ưu tỷ lệ chuyển đổi: Phối hợp với bộ phận chuyên môn, bác sĩ tại viện để thiết kế kịch bản tư vấn, thăm khám sàng lọc trực tiếp tại hội thảo nhằm thúc đẩy khách hàng chốt gói dịch vụ.

d. Quản lý Doanh thu, Nhân sự & Chăm sóc Khách hàng

• Chịu trách nhiệm Doanh thu: Chịu trách nhiệm cao nhất về chỉ số KPI doanh thu dịch vụ tổng thể tại cơ sở phụ trách.
• Đào tạo đội ngũ: Trực tiếp đào tạo kiến thức sản phẩm chuyên sâu (Tế bào gốc, NK cells, cơ chế đột quỵ...), kỹ năng tư vấn dịch vụ cao cấp cho nhân sự Sales nội bộ và mạng lưới CTV bên ngoài.
• Giám sát CSKH sau dịch vụ: Phối hợp cùng bộ phận vận hành đảm bảo quy trình chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ diễn ra chu đáo, nâng cao trải nghiệm khách hàng để tái ký hoặc giới thiệu khách hàng mới.

Yêu cầu ứng viên

• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Y Dược, Sinh học hoặc các ngành có liên quan.
• Ngoại ngữ: Ưu tiên ứng viên biết tiếng nhật
• Kinh nghiệm:
  • Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng phòng Kinh doanh / Trưởng nhóm Phát triển đối tác lớn.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành: Y tế cao cấp, Phòng khám quốc tế, Thẩm mỹ viện/Mỹ phẩm phân khúc High- end, Bảo hiểm cao cấp hoặc Quản lý quan hệ KH VIP tại Ngân hàng (Priority Banking).
• Mối quan hệ: Có sẵn mạng lưới mối quan hệ với các bác sĩ, bệnh viện, phòng khám tại khu vực HN/HCM là một lợi thế lớn.
• Kỹ năng:
  • Kỹ năng đàm phán, thuyết phục và xây dựng chính sách hợp tác (B2B).
  • Kỹ năng thuyết trình trước đám đông và năng lực tổ chức sự kiện/hội thảo tốt.
  • Khả năng quản lý, truyền cảm hứng và đào tạo đội ngũ sales/CTV.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Lương cơ bản cạnh tranh + % Hoa hồng doanh thu dịch vụ cơ sở + Thưởng vượt KPI (Tổng thu nhập đột phá theo doanh số ngành y tế cao cấp).
• Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, đẳng cấp quốc tế, thường xuyên tiếp xúc và làm việc với các chuyên gia y tế hàng đầu từ Nhật Bản.
• Chính sách phúc lợi: Đóng BHXH đầy đủ, thưởng lễ tết, teambuilding và các chế độ chăm sóc sức khỏe đặc biệt cho bản thân/gia đình tại phòng khám.